リーチ・インプレッション・再生回数の違いとは？

リーチ、インプレッション、再生回数はどう違いますか？

対象者の広がりにはリーチ、繰り返しの配信にはインプレッション、消費のされ方には動画再生や視聴時間を使います。どの数値も単独では、適切な人が理解したり購入したりしたと証明できません。配信指標と、その内容が支援するはずだった行動を合わせて見ましょう。

プラットフォームの定義が重要な理由

YouTubeのサムネイルのインプレッションは、動画が現れるすべての機会ではありません。対象となる表示場所で、サムネイルの半分以上が1秒を超えて見える場合に数え、外部サイトなどは除外します。YouTubeのサムネイル表示の説明が条件を示しています。そのためサムネイル表示と動画再生は、異なるイベントを測ります。

YouTubeのユニーク視聴者の解説は、特定した人の一覧ではなく推定した対象者を説明しています。二つの動画を見た人は各動画の対象者に含まれても、チャンネル全体の推定では一度だけ数えられる場合があります。定義を数値の隣に置き、再生回数を到達人数と呼び替えないでください。

記入例：繰り返し表示されても人数は増えない

計算を示すための簡略化した架空の例であり、SNSの推定方法を表すものではありません。一つのレポートの一週間で、100の異なるアカウントにキャンペーンが240回、条件を満たして表示されます。リーチと表示が同じ内容・表示場所を対象とするなら、平均頻度は240 ÷ 100 = 2.4回／到達アカウントです。

指標比較シートをコピー

誤解せずレポートを比較するには

1. 同じ範囲を比べます。投稿単位とアカウント単位では、内容や対象者の重複が異なります。
2. 有料と自然配信を識別できるようにします。素材が同じでも広告の変更で配信は変わります。
3. 比較できる観察期間を使います。公開1日の投稿は、1か月の投稿より結果が積み上がる時間が短くなります。
4. 定義の変更を記録します。再生の数え方が変わったら、傾向を示す前に連続性の切れ目を説明します。
5. 欠測とゼロを分けます。リーチ欄がないことは、誰にも見られなかったという意味ではありません。

インプレッションは多いほどよいですか？

いいえ。表示が増えると有用な内容を繰り返せますが、対象者が適切か、理解したか、追加接触に価値があるかは数値だけではわかりません。目的と、その後の行動の根拠に照らして解釈します。すべての対象者、施策、形式に共通する「よい頻度」を任意に決めないでください。

反応の率にはエンゲージメント率計算ツールを使い、分母を示します。判断に使える要約には、選んだ指標と限界をSNSレポートテンプレートにまとめます。数値をよく見せるために計測を変えず、期間比較では既存の定義を保ちましょう。