サポート

hello@influence.so へ、簡潔な件名でメールをお送りください。アカウントデータに関する依頼は、Influence アカウントのメールアドレスから送信してください。

• 影響のあるワークスペースと提供元の名前。
• 安全に共有できるキャンペーン、処理、請求書、イベントの識別子。
• 期待した動作、実際に起きたこと、おおよその日時。
• 提供元ですでに公開済みの投稿が表示されているか。
• 問題の説明に役立つ場合に限り、機密情報を隠したスクリーンショット。

パスワード、セッション Cookie、OAuth コード、サービスのトークン、API キー、復旧コード、カード番号全体、依頼に不要な私的コンテンツを送らないでください。

侵害が疑われる場合は、件名に「Security」と記載してください。公開結果が不明、または重複の可能性がある場合は、手動での再試行を止め、提供元を直接確認し、安全に共有できる Influence の処理 ID を添えてください。Influence は結果が不明なものを無条件に再試行せず、「要確認」として保持します。

「設定」でデータのエクスポート、接続解除、アカウント削除を開始できます。ログインできない場合は、アカウントのメールアドレスから、件名を「Influence data request」としてご連絡ください。データ削除の手順とプライバシーポリシーをご覧ください。

Influence は自社の接続・配信状態の診断を支援できますが、アカウント復旧、モデレーション、異議申し立て、規則の執行、API 承認、リーチ、サービス上のコンテンツ削除は SNS の提供元が管理します。これらの判断については、提供元に直接お問い合わせください。

運営者・データ管理者

Centoria Gate Holdings Limited

香港会社番号

79414238

設立日

2025年12月17日

連絡先

hello@influence.so

登記住所

Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, Hong Kong S.A.R.