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Social-Media-Wettbewerbsanalyse: Vorlage und Beispiel
Veröffentlicht von Influence
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Eine Social-Media-Wettbewerbsanalyse zeigt, wie andere Unternehmen die Zielgruppe ansprechen, die du erreichen möchtest. Wähle eine kleine, relevante Vergleichsgruppe, untersuche denselben Zeitraum und trenne sichtbare Belege von Vermutungen über den Erfolg. Am Ende sollte eine konkrete Content-Entscheidung stehen: eine Frage, die du besser beantwortest, ein Format, das du testest, oder eine Aussage, die du überzeugender belegen kannst. Die folgende Vorlage kannst du ohne Anmeldung kopieren.
Vorlage herunterladen
Welche Wettbewerber solltest du vergleichen?
Beginne mit drei bis fünf Accounts. Nimm direkte Alternativen auf, bei denen deine Kunden kaufen könnten, eine indirekte Lösung für dasselbe Problem und bei Bedarf einen Anbieter, der um die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe konkurriert. Ein großer Unterhaltungsaccount kann ein Format inspirieren, eignet sich aber möglicherweise kaum als wirtschaftlicher Vergleich. Achte zuerst auf Markt, Sprache und Zielgruppe, bevor du Followerzahlen vergleichst.
Diese Vorlage untersucht die öffentlichen Inhalte anderer Accounts. Mit der Vorlage für einen Social-Media-Audit prüfst du den Zustand deiner eigenen Accounts, Zugriffsrechte und bisherige Ergebnisse. Übernimm die wichtigsten Erkenntnisse über Wettbewerber anschließend in deine Social-Media-Strategie.
So vergleichst du Inhalte fair
- Lege zuerst fest, welche Entscheidung du treffen möchtest. Zum Beispiel: „Welche Einsteigerfragen sollte unsere Werkstatt nächsten Monat beantworten?“ Bestimme Kanal, Sprache, Zeitraum und Auswahlregel, bevor du die Beiträge durchsiehst.
- Arbeite mit einer einheitlichen Stichprobe. Prüfe alle passenden Beiträge eines überschaubaren Zeitraums oder verwende bei sehr aktiven Accounts eine feste Auswahlregel. Berücksichtige auch gewöhnliche Beiträge, nicht nur scheinbar besonders erfolgreiche Beispiele.
- Halte zu jeder Beobachtung die Belege fest: öffentlicher Beitragslink, Veröffentlichungsdatum, Format, Thema, Einstieg, angeführte Nachweise und nächster Schritt für die Leser. Notiere, wann du eine sichtbare Kennzahl geprüft hast.
- Lass unbekannte Werte offen. Aus öffentlichen Beiträgen lassen sich organische Reichweite, Werbeausgaben, qualifizierte Anfragen, Conversion-Raten oder Umsatz meist nicht ableiten. Ausgeblendete Zahlen sind fehlende Daten, keine Nullwerte.
- Suche nach wiederkehrenden Fragen und fehlenden Erklärungen. Beschreibe, welche Aufgabe der Zielgruppe unbeantwortet bleibt, und entwickle eine eigene Antwort mit deinem Fachwissen oder freigegebenen Belegen. Übernimm weder Formulierungen noch Bildmaterial anderer Creator.
Was kannst du aus öffentlichen Daten wirklich ableiten?
| Beobachtung | Sinnvolle Verwendung | Was sie nicht belegt |
|---|---|---|
| Wiederkehrende Fragen in Kommentaren | Eine möglicherweise hilfreiche Erklärung für deine Zielgruppe finden | Wie verbreitet das Problem unter allen Kunden ist |
| Sichtbare Likes und Kommentare | Interaktionen innerhalb der erfassten Stichprobe beschreiben | Reichweite, Verkäufe, Stimmung oder Kapitalrendite |
| Ein wiederkehrendes Vorführformat | Die behandelten Fragen und verwendeten Belege verstehen | Dass dieses Format Wachstum verursacht hat |
| Veröffentlichungshäufigkeit | Den sichtbaren Umfang im untersuchten Zeitraum einschätzen | Teamgröße, Budget oder einen für dich tragfähigen Rhythmus |
Vorlage für die Wettbewerbsanalyse kopieren
Anstehende Entscheidung: [eine Frage]
Zielgruppe und Markt: [Kunden, Sprache, Standort]
Stichprobe: [Plattform, Start- und Enddatum, Auswahlregel, Prüfdatum]
Account und Rolle: [Name, öffentliche URL, direkter/indirekter Wettbewerber oder Konkurrenz um Aufmerksamkeit]
Beitragsbelege: [öffentliche URL, Datum, Thema, Format, Einstieg, Nachweise, nächster Schritt]
Sichtbare Interaktionen: [Kennzahl, Anzahl, Prüfdatum, nicht verfügbare Felder]
Wiederkehrende Frage der Zielgruppe: [genaues Anliegen ohne persönliche Angaben]
Was den Lesern hilft: [konkrete Beobachtung und Belege]
Was unklar bleibt: [fehlende Erklärung oder unbelegte Aussage]
Unsere Antwort: [eigene Erklärung, Belege, Format, verantwortliche Person]
Test und Auswertung: [Umfang, Erfolgskriterium, Datum, Entscheidung]
Ausgefülltes Beispiel: eine Fahrradwerkstatt
Die folgenden Unternehmen, Beobachtungen und Ergebnisse sind frei erfunden. Sie zeigen die Methode und sind weder echte Wettbewerbsrecherche noch ein Branchenmaßstab. Harbor Cycles möchte Menschen helfen, die erstmals mit dem Rad zur Arbeit fahren und eine Werkstatt suchen. Der Inhaber prüft alle Instagram-Feed-Beiträge von drei lokalen Alternativen aus denselben vier Wochen: zwölf Beiträge von Werkstatt A, acht von Werkstatt B und zehn von Werkstatt C.
Fiktives Beispiel
Frage: Welche Informationen helfen einem neuen Fahrradpendler, eine einfache Inspektion zu buchen?
Beobachtung aus der Stichprobe: Werkstatt A zeigt sechs abgeschlossene Reparaturen, erklärt aber nicht den Umfang ihrer Basisinspektion. Werkstatt B veröffentlicht drei Wartungstipps. Werkstatt C zeigt vier Angebote. Diese Kategorien können sich mit anderen Themen überschneiden.
Erfasste Belege: Eine Tabellenzeile je Beitrag mit öffentlicher URL und Prüfdatum. Reichweite, Werbeausgaben und Buchungen sind nicht verfügbar.
Anliegen der Zielgruppe: Zwei öffentliche Kommentare fragen, ob Ersatzteile zur Basisinspektion gehören. Zwei Kommentare sind ein Hinweis, keine Schätzung für die gesamte Kundschaft.
Eigene Antwort: Eine illustrierte Checkliste erklärt die tatsächlichen Arbeitsschritte von Harbor Cycles, ausgeschlossene Leistungen und wann das Team ein separates Ersatzteilangebot erstellt.
Test: Die Checkliste und eine kurze Erklärung veröffentlichen. Besuche der Buchungsseite mit der vorhandenen Messung erfassen und vier Wochen lang relevante Kundenfragen festhalten.
Entscheidung: Die Erklärung beibehalten oder überarbeiten, je nachdem, ob Kunden das Angebot verstehen. Eine Veränderung der Buchungen darf nicht allein diesen beiden Beiträgen zugeschrieben werden.
Aus Erkenntnissen einen sinnvollen Test machen
Priorisiere Lücken, die du glaubwürdig beantworten und dauerhaft pflegen kannst. „Der Wettbewerber veröffentlicht mehr Videos“ ist eine Beobachtung; „zeigen, wie wir abgenutzte Bremsbeläge prüfen“ ist eine umsetzbare Idee. Verändere nach Möglichkeit jeweils nur einen Aspekt. Halte den Ausgangspunkt, einen vergleichbaren Beobachtungszeitraum und weitere Veränderungen wie Aktionen oder saisonale Nachfrage fest.
Trage den gewählten Test in deinen Redaktionskalender ein. Prüfe den Vergleich erneut, wenn sich dein Angebot, Markt oder Kanal ändert. Ein kleiner regelmäßiger Check ist oft hilfreicher als eine riesige Tabelle, die niemand nutzt.
Solltest du die Engagement-Rate eines Wettbewerbers berechnen?
Nur wenn du genau angibst, welche sichtbaren Interaktionen und welche Bezugsgröße du verwendest. Eine Rate auf Basis der Followerzahl ist keine reichweitenbasierte Rate; Verkäufe zeigt keine der beiden. Vergleiche ähnliche Formate und Zeiträume, benenne fehlende Daten und werte kleine Unterschiede nicht als Beweis für Überlegenheit. Unser Leitfaden zur Engagement-Rate erklärt die möglichen Bezugsgrößen.