請求と返金

プランを選び、Stripe でカードを登録すると、7 日間の無料トライアルを開始できます。トライアルの利用枠は月間枠の 7/30 を切り上げた量です。Pro の公開回数は無制限で、一つの事業について接続アカウント数も無制限です。3 チャネルへの投稿は 3 回の公開と数えます。トライアルは決済画面を開いた時点ではなく、手続きの完了後に始まります。未使用のトライアルクレジットは、トライアル終了時に失効します。

• Starter：トライアル全期間で公開 24 回、Influence IQ クレジット 350。
• Growth：トライアル全期間で公開 82 回、Influence IQ クレジット 875。
• Pro：トライアル全期間で公開 無制限 回、Influence IQ クレジット 1,750。

7 日間が終了すると、事前に解約しない限り、選んだプランの請求が始まります。Stripe は確定前に更新料金、周期、日付を表示します。「請求」で解約できます。プラン変更によりトライアルが終了し、直ちに請求されることがあります。確定前に金額をご確認ください。

Stripe は確定前に、価格、通貨、請求周期、税金、支払額を表示します。含まれる利用枠は「請求」に表示されます。決済用の認証情報は Stripe が処理し、Influence が受け取るのは請求とサブスクリプションの状態であり、カード番号全体ではありません。

継続プランは、解約されるまで表示された周期で自動更新されます。プラン変更の確定前に、適用料金と適用時期をお知らせします。公開回数の上限は、支払日ではなく UTC の暦月に従ってリセットされます。プランを変更しても、すでに計上された公開回数は消えません。トライアルの公開枠はトライアル全期間に適用されます。超過料金が自動で発生することはありません。

月払い・年払いのいずれも、有料契約期間中は毎月、プランに含まれる Influence IQ クレジットが付与されます。年払いでも 1 年分を一括付与することはありません。有効な有料プランまたはトライアルでは、追加クレジットを購入できます。追加購入は一回払いで、自動補充ではありません。アップグレード時は、現在の契約月の残り期間に比例してプラン内クレジットを追加し、次回以降は新しい月間枠を適用します。ダウングレードは今後の付与量に影響し、付与済みクレジットの有効期限は変わりません。

プランに含まれる Influence IQ クレジットは各契約月の末に失効し、繰り越せません。追加クレジットは、解約後も有効期限がありません。以前の無期限条件で付与されたクレジットには、その条件が引き続き適用されます。使用には有効なプランが必要です。クレジットは Influence IQ の処理用であり、現金や譲渡可能な資金ではありません。返金または取り消された支払いに対応するクレジットは、残高から差し引かれます。

請求ポータルから、または hello@influence.so への連絡により解約できます。決済画面や適用法に別段の定めがない限り、解約すると更新が停止し、支払済み期間の終了までは利用を継続できます。接続の解除やコンテンツの削除だけでは、サブスクリプションは解約されません。Influence アカウントを削除する前に、請求ポータルで有効な更新を解約するか、サポートにご連絡ください。データの削除だけで外部サービスの更新が止まるとは考えないでください。

法律で義務付けられる場合を除き、未使用期間を含め、料金は原則として返金されません。プラン変更時には、確定前に表示される比例配分の請求またはクレジットが生じることがありますが、これは返金とは別です。誤った二重請求、解約確認後の請求、不正な取引、重大なサービス障害については、速やかにサポートへご連絡ください。返金の可否を判断する前に、証拠、決済処理の状態、過去のクレジット、適用法を確認します。この方針は、法令上保障される権利を制限しません。

決済時に明示的に含まれていない税金、関税、サービス提供元や通信の料金は、お客様の負担となります。SNS の API プラン、広告費、クリエイター報酬、モバイル通信、その他の外部サービスは別契約であり、Influence による返金の対象ではありません。

ワークスペース名、請求書または安全な決済参照番号、日付、簡単な説明を hello@influence.so へお送りください。カード番号全体、パスワード、サービスのトークン、秘密情報、復旧コードをメールで送らないでください。

運営者・データ管理者

Centoria Gate Holdings Limited

香港会社番号

79414238

設立日

2025年12月17日

連絡先

hello@influence.so

登記住所

Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, Hong Kong S.A.R.