เมื่อมี Instagram แล้ว ควรเพิ่มช่องทางไหน? มองผ่านผู้ใช้ที่ซ้ำและไม่ซ้ำกัน
แพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมอาจพาคุณกลับไปพบคนกลุ่มเดิม เราใช้ผลสำรวจสหรัฐฯ ปี 2025 ของ Pew Research Center เพื่อดูว่าผู้ใช้ส่วนที่อยู่นอก Instagram มีมากเพียงใด
ผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ · เก็บข้อมูล 5 กุมภาพันธ์–18 มิถุนายน 2025 · ทบทวนการวิเคราะห์ 17 ตุลาคม 2026
บทคัดย่อ
เมื่อวิเคราะห์ผลสำรวจสหรัฐฯ ปี 2025 ของ Pew Research Center โดยเปรียบเทียบอีก 10 แพลตฟอร์มกับ Instagram พบว่า YouTube และ Facebook มีผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้ Instagram มากที่สุด ในกลุ่ม 4,640 คนที่ตอบคำถามครบทั้ง 11 แพลตฟอร์ม สัดส่วนที่ใช้ YouTube แต่ไม่ใช้ Instagram หลังถ่วงน้ำหนักเท่ากับ 38.7% ส่วน Facebook เท่ากับ 29.8% ทั้งสองเป็นส่วนที่เพิ่มจากสัดส่วนผู้ใช้ Instagram 52.3% ของกลุ่มเดียวกัน YouTube และ Facebook ยังคงอยู่ในสองอันดับแรกเมื่อตรวจสอบผลจากคำตอบที่ขาดหายไปด้วยวิธีอื่น[1][2]
สิ่งที่นำไปใช้ได้คือการกำหนดหน้าที่ให้ชัดเจนสำหรับช่องทางที่สอง หากต้องการหาคนที่ไม่ได้ใช้ Instagram ก็ควรพิจารณา YouTube และ Facebook แต่หากต้องการสานต่อความสัมพันธ์กับคนที่ใช้ Instagram อยู่แล้ว การมีผู้ใช้ซ้ำกันอาจเป็นประโยชน์ แบบสำรวจวัดการรายงานว่าใช้แพลตฟอร์มหรือไม่ รวมถึงการใช้เพียงเป็นครั้งคราว ไม่ได้ทำนายว่าใครจะเห็นโพสต์ กลายเป็นลูกค้า หรือตอบสนองต่อแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง
ลองนึกถึงทีมเล็กที่ดูแลช่องทางโซเชียลเพิ่มได้อีกเพียงหนึ่งช่องทาง ทีมโพสต์บน Instagram เป็นประจำอยู่แล้ว และสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ได้ แต่ไม่มีเวลาทำแคมเปญแยกสำหรับทุกแพลตฟอร์ม คำถามต่อไปดูเหมือนง่าย: ควรไปที่ไหน?
รายชื่อแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้มากที่สุดยังตอบคำถามนี้ได้ไม่ครบ ทีมต้องรู้ว่าผู้ใช้ของช่องทางใหม่ซ้ำกับ Instagram มากแค่ไหน และคนที่ไม่ได้ใช้ Instagram ตรงกับกลุ่มลูกค้าของธุรกิจหรือไม่ นี่เป็นคนละคำถามกับแอปไหนกำลังโต หรือรูปแบบคอนเทนต์ใดกำลังเป็นกระแส
การศึกษานี้ตอบส่วนแรก เราเปรียบเทียบคำตอบจากคนคนเดียวกัน จึงนับคนที่ใช้ทั้งสองแพลตฟอร์มเพียงครั้งเดียวเมื่อหาผู้ใช้รวม ผลที่ได้ช่วยคัดตัวเลือกให้แคบลง ก่อนนำไปทดสอบกับเนื้อหาและลูกค้าที่สำคัญต่อธุรกิจจริง
สองแพลตฟอร์ม ผู้ใช้สามกลุ่ม
ใช้ Instagram เท่านั้น
ใช้ทั้งสองแพลตฟอร์ม
ใช้แพลตฟอร์มที่สองเท่านั้น
ตัวเลขที่น่าดูคือผู้ใช้ส่วนที่อยู่นอก Instagram
ลองดู TikTok ในกลุ่มคนที่ตอบคำถามครบทั้ง 11 แพลตฟอร์ม สัดส่วนที่รายงานว่าใช้ TikTok หลังถ่วงน้ำหนักเท่ากับ 38.8% แต่ 74.2% ของผู้ใช้ TikTok กลุ่มนี้ก็ใช้ Instagram ด้วย ดังนั้นคนที่ใช้ TikTok แต่ไม่ใช้ Instagram จึงคิดเป็น 10.0% ของกลุ่มทั้งหมด จำนวนผู้ใช้รวมกับผู้ใช้ส่วนที่เพิ่มขึ้นจึงตอบโจทย์การวางแผนคนละเรื่อง
YouTube ให้ภาพที่ต่างออกไป สัดส่วนผู้ใช้รวมเท่ากับ 87.8% และ 55.9% ของผู้ใช้ YouTube ก็ใช้ Instagram ส่วนที่เหลือจึงคิดเป็น 38.7% ของกลุ่มทั้งหมด เมื่อนำไปบวกกับสัดส่วนผู้ใช้ Instagram 52.3% จะได้ผู้ใช้แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งหรือทั้งสองรวม 90.9% โดยนับแต่ละคนครั้งเดียว ตัวเลขเหล่านี้เป็นสัดส่วนจากแบบสำรวจที่ถ่วงน้ำหนักแล้ว ไม่ใช่คำรับรองว่าบัญชี Instagram และช่อง YouTube จะเข้าถึงคนได้เก้าในสิบคน[2]
ไม่จำเป็นต้องมองผู้ใช้ที่ซ้ำกันว่าเป็นความพยายามที่สูญเปล่า คนคนเดียวกันอาจต้องการคำแนะนำสั้น ๆ บนแพลตฟอร์มหนึ่ง และคำอธิบายละเอียดบนอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง นี่เป็นแนวทางคอนเทนต์ที่อาจเลือกได้ ไม่ใช่สิ่งที่แบบสำรวจนี้วัด ประเด็นที่ควรแยกให้ชัดคือ ต้องการใช้ช่องทางที่สองเพื่อขยายกลุ่มคนที่อาจสนใจ หรือเพื่อดูแลคนกลุ่มเดิมในรูปแบบอื่น
YouTube และ Facebook มีผู้ใช้ที่เพิ่มจาก Instagram มากกว่าช่องทางอื่น
ในการเปรียบเทียบหลัก YouTube เพิ่มสัดส่วนผู้ใช้จาก Instagram 38.7 จุดเปอร์เซ็นต์ และ Facebook เพิ่ม 29.8 จุดเปอร์เซ็นต์ ส่วน WhatsApp และ TikTok ต่ำกว่ามาก ที่ 11.3 และ 10.0 จุดเปอร์เซ็นต์ตามลำดับ ด้านล่างแสดงค่าประมาณของทุกแพลตฟอร์ม พร้อมช่วงประมาณ 95% สำหรับความไม่แน่นอนจากการสุ่มตัวอย่าง รวมถึง YouTube และ Facebook ช่วงเหล่านี้สะท้อนความไม่แน่นอนภายใต้วิธีที่ระบุไว้ ไม่ได้ครอบคลุมความคลาดเคลื่อนทุกประเภทที่อาจเกิดขึ้นในแบบสำรวจ[3]
ช่องว่างระหว่างสองแพลตฟอร์มแรกยังคงอยู่เมื่อรวมคนที่มีคำตอบขาดหายไปในการตรวจสอบอีกแบบ หากให้คำตอบที่ยังไม่ทราบแต่ละข้อเป็นได้ทั้งใช้และไม่ใช้ โดยใช้กลุ่มตัวอย่างทั้งหมดเป็นตัวหาร ส่วนที่ YouTube เพิ่มจะอยู่ที่ 36.3–41.4 จุดเปอร์เซ็นต์ และ Facebook อยู่ที่ 27.9–32.9 จุดเปอร์เซ็นต์ นี่คือขอบเขตจากคำตอบที่ขาดหายไป ไม่ใช่ช่วงความเชื่อมั่น การที่สองช่วงไม่ทับกันสนับสนุนลำดับโดยรวมเดิม โดยไม่ต้องถือว่าช่องว่างหมายถึง “ไม่ใช้”[4]
อย่างไรก็ตาม YouTube ไม่ได้เป็นคำตอบอัตโนมัติสำหรับทุกธุรกิจ ทีมยังต้องมีรูปแบบเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ กลุ่มผู้ใช้ที่เหมาะสม และกำลังทำงานที่พอจะทำต่อเนื่องได้ เช่นเดียวกัน อันดับของ WhatsApp ในแบบสำรวจการใช้แพลตฟอร์มก็ไม่ได้แปลว่ามีโอกาสค้นพบเนื้อหาเหมือนฟีดสาธารณะ การรายงานว่าใช้แอปไม่ได้บอกว่าคนที่ยังไม่รู้จักธุรกิจจะพบเนื้อหาได้ หรือธุรกิจได้รับอนุญาตให้ติดต่อคนเหล่านั้นแล้ว
ใช้ตารางเพื่อเปรียบเทียบว่ากลุ่มผู้ใช้กว้างเพียงใด แล้วแยกพิจารณางานเผยแพร่เนื้อหาอีกครั้ง แม้ผู้ใช้ส่วนที่เพิ่มจะน้อยกว่า ช่องทางนั้นก็อาจเหมาะกับลูกค้าเฉพาะกลุ่มหรือบทสนทนาที่มีคุณค่า ชุดข้อมูลนี้ไม่มีผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ใช้จัดอันดับทางเลือกเหล่านั้นได้
ผู้ใช้ที่เพิ่มจาก Instagram ตามคำตอบในแบบสำรวจ
สัดส่วนที่ถ่วงน้ำหนักจากผู้ตอบครบกลุ่มเดียวกัน 4,640 คน แต่ละแท่งแสดงคนที่ใช้แพลตฟอร์มที่สองแต่ไม่ใช้ Instagram ส่วนช่วงที่แสดงเป็นช่วงประมาณ 95% ของความไม่แน่นอนจากการสุ่มตัวอย่าง
สัดส่วนของกลุ่มที่ตอบครบ (%)
เปรียบเทียบแพลตฟอร์มและความไม่แน่นอน
| แพลตฟอร์มที่สอง | ผู้ใช้ที่ไม่ใช้ Instagram | ช่วงประมาณ 95% | ใช้หนึ่งหรือทั้งสองแพลตฟอร์ม | ใช้ Instagram ด้วย ในกลุ่มผู้ใช้แพลตฟอร์มที่สอง |
|---|---|---|---|---|
| YouTube | 38.7% | 36.8%–40.6% | 90.9% | 55.9% |
| 29.8% | 28.1%–31.6% | 82.1% | 59.6% | |
| 11.3% | 10.1%–12.7% | 63.6% | 66.4% | |
| TikTok | 10% | 8.8%–11.3% | 62.3% | 74.2% |
| 7.2% | 6.3%–8.3% | 59.5% | 74% | |
| X | 4.3% | 3.6%–5.2% | 56.6% | 80.2% |
| Snapchat | 4% | 3.3%–5% | 56.3% | 84.9% |
| Truth Social | 1.5% | 1.2%–2% | 53.8% | 57.8% |
| Bluesky | 1.2% | 0.8%–1.6% | 53.4% | 72.2% |
| Threads | 0.9% | 0.6%–1.4% | 53.2% | 89.7% |
อายุเปลี่ยนขนาดของกลุ่มที่ช่องทางที่สองจะเพิ่มเข้ามาได้
ในกลุ่มอายุ 18–29 ปีที่ตอบครบทุกแพลตฟอร์ม มีผู้ใช้ Instagram อยู่แล้ว 80.6% เมื่อคนส่วนใหญ่อยู่บน Instagram ช่องทางที่สองจึงเหลือคนที่จะเพิ่มเข้ามาได้น้อยลง YouTube เพิ่ม 18.2 จุดเปอร์เซ็นต์ในกลุ่มนี้ เทียบกับ 49.7 จุดเปอร์เซ็นต์ในกลุ่มอายุ 50–64 ปี ส่วน Facebook เพิ่ม 9.6 และ 39.8 จุดเปอร์เซ็นต์ตามลำดับ
นี่เป็นมุมมองที่มีประโยชน์สำหรับทีมที่มีลูกค้าอายุมากขึ้น หากเลือกช่องทางตามพฤติกรรมของคนทำคอนเทนต์อย่างเดียว อาจมองข้ามคนที่ธุรกิจต้องการดูแล ผลสำรวจเป็นเหตุผลให้ลองศึกษาว่าลูกค้าใช้แพลตฟอร์มใดร่วมกัน แทนที่จะถือว่ากิจวัตรของทีมแทนลูกค้าทั้งหมดได้
ควรอ่านผลแยกตามอายุเป็นการเปรียบเทียบเพื่ออธิบายลักษณะของแต่ละกลุ่ม กลุ่มอายุ 18–29 ปีมีผู้ตอบ 463 คน ส่วนกลุ่มอายุ 65 ปีขึ้นไป เมื่อต้องตอบครบทุกข้อจะเหลือน้ำหนักเพียง 85.2% ของกลุ่มอายุทั้งหมด คำตอบที่ขาดหายไปจึงมีความสำคัญมากขึ้นในกลุ่มนี้ เราไม่ใช้ความต่างเล็กน้อยระหว่าง Facebook, Reddit และ TikTok ในกลุ่มอายุน้อยที่สุดมาจัดอันดับแนะนำ[3][4]
แต่ละช่วงอายุเป็นคนคนละกลุ่มที่สังเกตในแบบสำรวจครั้งเดียว ไม่ได้แสดงว่าคนคนหนึ่งจะเปลี่ยนแพลตฟอร์มเมื่ออายุมากขึ้น และไม่ได้ระบุว่าใครเป็นลูกค้าของแบรนด์ ธุรกิจที่ให้บริการเฉพาะอาชีพ พื้นที่ หรือความสนใจ ควรใช้กลุ่มอายุกว้าง ๆ เหล่านี้เป็นข้อมูลประกอบ
เปรียบเทียบแบบเดียวกัน แยกตามอายุ
ถ่วงน้ำหนักกลุ่มที่ตอบครบในแต่ละช่วงอายุ ค่าประมาณนี้ใช้อธิบายลักษณะของกลุ่ม ตารางแสดงจำนวนคนและสัดส่วนน้ำหนักสำรวจที่ยังอยู่ในการวิเคราะห์ด้วย
| อายุ | ผู้ตอบ | น้ำหนักสำรวจที่คงอยู่ | ใช้ Instagram | ใช้ YouTube แต่ไม่ใช้ Instagram | ใช้ Facebook แต่ไม่ใช้ Instagram |
|---|---|---|---|---|---|
| 18–29 ปี | 463 | 95.4% | 80.6% | 18.2%ช่วงประมาณ 95%: 14.2%–23.1% | 9.6%ช่วงประมาณ 95%: 6.6%–13.7% |
| 30–49 ปี | 1,346 | 95.8% | 63.3% | 33.2%ช่วงประมาณ 95%: 29.9%–36.5% | 25%ช่วงประมาณ 95%: 22%–28.2% |
| 50–64 ปี | 1,185 | 91.1% | 41% | 49.7%ช่วงประมาณ 95%: 46.1%–53.3% | 39.8%ช่วงประมาณ 95%: 36.3%–43.5% |
| 65 ปีขึ้นไป | 1,598 | 85.2% | 22.2% | 53.1%ช่วงประมาณ 95%: 49.8%–56.3% | 44.7%ช่วงประมาณ 95%: 41.5%–47.9% |
ทีมเล็กนำผลไปออกแบบการทดลองที่มีโจทย์ชัดเจนได้อย่างไร
ลองใช้ตัวอย่างสมมติของธุรกิจสวนในบ้านที่มีลูกค้าวัยห้าสิบด้วย ธุรกิจโพสต์คลิปสาธิตสั้น ๆ บน Instagram อยู่แล้ว และมีเวลาทำเนื้อหาเพิ่มสัปดาห์ละหนึ่งชิ้น คำถามคือ อีกช่องทางจะช่วยแนะนำความรู้ให้คนที่อยู่นอกกลุ่ม Instagram เดิมได้หรือไม่ การศึกษานี้ให้เหตุผลในการพิจารณา YouTube และ Facebook แต่ไม่ได้ทำนายว่าช่องทางไหนจะสร้างยอดขาย
หากทีมอธิบายปัญหาที่ลูกค้าถามบ่อยผ่านวิดีโอได้ ก็อาจทดลองทำคู่มือบน YouTube สัปดาห์ละหนึ่งเรื่อง เช่น สาธิตการเปลี่ยนกระถางให้ต้นไม้ที่รากแน่นตั้งแต่ต้นจนจบ เพื่อให้วิดีโอยาวมีหน้าที่ของตัวเอง คลิปบน Instagram อาจแสดงอาการเริ่มต้น ส่วนคู่มือฉบับเต็มอธิบายเครื่องมือ วิธีตัดสินใจ และข้อผิดพลาดที่พบบ่อย การใช้วัตถุดิบร่วมกันช่วยลดภาระการผลิต โดยทั้งสองชิ้นยังตอบคนละคำถาม
หากทำวิดีโอยาวอย่างต่อเนื่องได้ยาก ทีมอาจทดลองโพสต์บน Facebook อธิบายปัญหาเดียวกันด้วยภาพถ่ายที่ชัดเจนและคำถามชวนคุยแทน นี่เป็นการเลือกตามกำลังผลิตและรูปแบบการพูดคุยกับลูกค้า ไม่ใช่หลักฐานว่า Facebook จะให้ผลดีกว่า YouTube สำหรับธุรกิจนี้
ก่อนเริ่ม ควรเขียนให้ชัดว่าอะไรจะทำให้การทดลองคุ้มค่า เช่น คำถามจากคนที่ตรงกลุ่ม การเข้าชมที่เป็นประโยชน์ หรือการซื้อสำเร็จ โดยใช้สิ่งที่ธุรกิจวัดอยู่แล้ว ประเมินผลควบคู่กับเวลาที่ใช้สร้างเนื้อหาและตอบกลับ และรักษานิยามของตัวชี้วัดให้เหมือนเดิมตลอด แบบสำรวจช่วยเลือกสมมติฐาน แต่ผลของธุรกิจเองเป็นตัวตัดสินว่างานนี้ควรอยู่ในตารางต่อหรือไม่
การทดลองหกสัปดาห์ในตัวอย่างเป็นเพียงแนวทางวางแผน ไม่ใช่ระยะเวลาที่ผ่านการยืนยันทางสถิติ ควรนานพอที่จะเผยแพร่เนื้อหาที่มีประโยชน์ได้อย่างต่อเนื่อง และสั้นพอที่จะทบทวนก่อนลงทุนเวลาและทรัพยากรเพิ่ม อย่าเปลี่ยนการตั้งค่าการระบุแหล่งที่มาหรือความยินยอม เพียงเพื่อให้การทดลองดูเหมือนประสบความสำเร็จ
กำหนดหน้าที่ให้ช่องทางถัดไป
ตั้งคำถามเรื่องกลุ่มเป้าหมาย
เลือกว่าต้องการหาคนที่ไม่ได้ใช้ Instagram หรือดูแลผู้ติดตามกลุ่มเดิมในอีกวิธีหนึ่ง
เลือกงานที่ทำต่อเนื่องได้
ให้รูปแบบเนื้อหาแก้ปัญหาลูกค้าที่ชัดเจน และเผื่อเวลาสำหรับการสร้างเนื้อหาและตอบกลับ
ทบทวนผลของธุรกิจเอง
ใช้ตัวชี้วัดเดิมและวันทบทวนที่กำหนดไว้ เพื่อตัดสินใจว่าจะทำต่อ ปรับเปลี่ยน หรือหยุด
คนกลุ่มเดิมก็มีเหตุผลที่จะติดตามคุณบนสองช่องทางได้
ทีมที่เลือก TikTok หรือ Threads อาจมีเป้าหมายต่างจากธุรกิจสวนในตัวอย่าง อาจต้องการร่วมวงสนทนา ทดลองรูปแบบสร้างสรรค์อื่น หรือให้ผู้ติดตามเดิมมีวิธีมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น การมีผู้ใช้ซ้ำกันมากไม่ได้ทำให้เป้าหมายเหล่านี้หมดคุณค่า แต่หมายความว่าไม่ควรเรียกการเพิ่มแพลตฟอร์มว่าการพบคนกลุ่มใหม่ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
การแยกเรื่องนี้ยังช่วยป้องกันข้อผิดพลาดในการรายงานที่พบบ่อย การบวกจำนวนผู้ติดตามหรือยอดเข้าถึงของแต่ละแพลตฟอร์มเข้าด้วยกัน ไม่ได้บอกจำนวนคนที่ไม่ซ้ำกันข้ามช่องทาง การศึกษานี้ประมาณส่วนที่ซ้ำกันได้ เพราะถามคนคนเดียวกันเกี่ยวกับทุกแพลตฟอร์ม แต่ไม่สามารถตัดผู้ติดตามหรือผู้ชมจริงของธุรกิจที่ซ้ำกันออกจากกันได้
ประโยคที่ช่วยวางแผนได้มากอาจเรียบง่ายว่า “เราเพิ่มช่องทางนี้เพื่อทำหน้าที่นี้” ประโยคนี้ทำให้ทีมมีโจทย์ที่ชัดขึ้น อธิบายเหตุผลในการเลือกเนื้อหาได้ง่ายขึ้น และมีเหตุผลที่จะหยุดหรือเปลี่ยนทิศทางเมื่อข้อมูลของตัวเองไม่สนับสนุนความพยายามที่ลงไป
วิธีที่เราใช้วิเคราะห์ผลสำรวจ
เราใช้ไฟล์สำหรับการใช้งานสาธารณะของ National Public Opinion Reference Survey ปี 2025 หรือ NPORS จาก Pew Research Center ซึ่งดาวน์โหลดเมื่อ 17 ตุลาคม 2026 บริษัท SSRS สำรวจผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ 5,022 คน ระหว่าง 5 กุมภาพันธ์ถึง 18 มิถุนายน 2025 ผ่านออนไลน์ แบบกระดาษ และโทรศัพท์ เป็นภาษาอังกฤษและสเปน เราใช้น้ำหนักสำรวจฉบับสุดท้ายที่เผยแพร่มากับข้อมูล ไฟล์ปี 2026 ไม่มีฟิลด์คำตอบเรื่องแพลตฟอร์มโซเชียล การวิเคราะห์นี้จึงใช้ข้อมูลปี 2025 ที่มีให้ และไม่ได้อ้างว่าวัดพฤติกรรมในปี 2026[1]
การเปรียบเทียบหลักใช้คนกลุ่มเดียวกัน 4,640 คนที่ตอบว่าใช้หรือไม่ใช้ครบทั้ง 11 แพลตฟอร์ม คิดเป็น 92.1% ของน้ำหนักกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด เราตัดออก 176 คนที่ไม่มีคำตอบแพลตฟอร์มตามโครงสร้างข้อมูล และอีก 206 คนที่ขาดคำตอบอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์ม ไม่ได้นำคำตอบที่หายไปมาแทนด้วย “ไม่ใช้” การใช้กลุ่มที่ตอบครบช่วยให้เทียบตัวเลือกบนฐานเดียวกัน แต่ไม่ได้รับประกันว่าคนที่ถูกตัดออกมีพฤติกรรมการใช้แพลตฟอร์มเหมือนกัน ผู้ตอบครบ 48 คนที่ไม่มีข้อมูลอายุยังอยู่ในผลรวม แต่ไม่รวมในการแยกตามช่วงอายุ
สำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม เราคำนวณสัดส่วนที่ถ่วงน้ำหนักแล้วสี่แบบ ได้แก่ ผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้ Instagram ผู้ใช้แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งหรือทั้งสอง ผู้ใช้แพลตฟอร์มนั้นที่ใช้ Instagram ด้วย และผู้ใช้แพลตฟอร์มนั้นในกลุ่มคนที่ไม่ใช้ Instagram เราใช้ค่าแรกเป็นการเปรียบเทียบหลัก ทุกการคำนวณใช้คำตอบจากคนคนเดียวกัน ไม่ได้สมมติว่าการใช้แต่ละแพลตฟอร์มเป็นอิสระต่อกัน ผลที่ดาวน์โหลดได้แยกตัวหารแต่ละแบบไว้อย่างชัดเจน
ช่วงความไม่แน่นอนจากการสุ่มตัวอย่างคำนวณด้วยการประมาณแบบเทย์เลอร์ที่คำนึงถึงชั้นการสุ่ม โดยใช้น้ำหนักสุดท้ายและชั้นการสุ่มที่เผยแพร่ กลุ่มอายุและกลุ่มที่ตอบครบถูกวิเคราะห์เป็นกลุ่มย่อยภายในตัวอย่างทั้งหมด เมื่อเปรียบเทียบแพลตฟอร์ม เราคงความแปรปรวนร่วมที่มาจากคำตอบของคนคนเดียวกันไว้ การคำนวณถือว่าน้ำหนักเป็นค่าคงที่ และไม่ได้สร้างความไม่แน่นอนทั้งหมดจากการปรับน้ำหนักให้ตรงประชากร การไม่ตอบ หรือการรายงานด้วยตนเองขึ้นมาใหม่ เราไม่ได้ใช้ค่าความคลาดเคลื่อนของกลุ่มตัวอย่างทั้งหมดที่ Pew ระบุ กับทุกกลุ่มย่อยโดยตรง[3]
เราตรวจสอบผลหลักเทียบกับกลุ่มที่ตอบครบเฉพาะคู่แพลตฟอร์ม และขอบเขตที่ให้คำตอบไม่ทราบค่าเปลี่ยนได้โดยยังคงคำตอบที่ทราบแล้วไว้ มีการคำนวณซ้ำอย่างอิสระ และตรวจสอบให้ตรงกับตัวเลขอ้างอิงที่ปัดเศษแล้ว 121 ค่า ซึ่งเผยแพร่เกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์ม กลุ่มผู้ใช้อินเทอร์เน็ต และช่วงอายุ โจทย์เดิมกำหนดให้ Instagram เป็นฐานเปรียบเทียบ ส่วนการเปลี่ยนจากชุดคำถามปี 2026 ที่ไม่มีให้ใช้ มาเป็นปี 2025 และรายชื่อแพลตฟอร์มของปีนั้น มีบันทึกไว้ในเอกสารการวิเคราะห์ นี่เป็นการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่เพื่อสำรวจประเด็น ไม่ใช่การทดลองที่ลงทะเบียนแผนไว้ล่วงหน้า[4]
ดาวน์โหลดตารางสรุปเพื่อดูตัวเลข หรือดาวน์โหลดชุดการวิเคราะห์เพื่อคำนวณซ้ำโดยใช้ข้อมูลต้นฉบับของ Pew ที่คุณจัดหามาเอง เราไม่แจกจ่ายข้อมูลรายผู้ตอบซ้ำ ตัวเลขในบทความปัดเศษเพื่อให้อ่านง่าย แต่การคำนวณใช้ค่าน้ำหนักและค่าต่าง ๆ ก่อนปัดเศษ ค่าประมาณของกลุ่มย่อยที่มีจำนวนน้อยหรือความแม่นยำไม่ถึงเกณฑ์ที่กำหนด จะไม่แสดงในตารางสาธารณะ
แหล่งข้อมูลและหมายเหตุ
- Pew Research Center, National Public Opinion Reference Survey ปี 2025 เก็บข้อมูล 5 กุมภาพันธ์–18 มิถุนายน 2025 กลุ่มตัวอย่างทั้งหมด 5,022 คน หน้าต้นทางมีชุดข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- ตัวหารหลักคือน้ำหนักของกลุ่ม 4,640 คนที่ตอบว่าใช้หรือไม่ใช้ครบทั้ง 11 แพลตฟอร์ม สัดส่วนที่เพิ่มเท่ากับผลรวมน้ำหนักของคนที่ใช้แพลตฟอร์มทางเลือกแต่ไม่ใช้ Instagram หารด้วยน้ำหนักของกลุ่มนี้ สัดส่วนรวมเท่ากับสัดส่วน Instagram บวกส่วนที่เพิ่ม ส่วนสัดส่วนที่ซ้ำกันใช้คนที่ใช้ทั้งสองแพลตฟอร์มเป็นตัวตั้ง และผู้ใช้แพลตฟอร์มทางเลือกเป็นตัวหาร
- เอกสารวิธีวิจัยของ Pew อธิบายการสุ่มตัวอย่างจากที่อยู่และการถ่วงน้ำหนัก การวิเคราะห์นี้ใช้ชั้นการสุ่มและน้ำหนักสุดท้ายที่เผยแพร่เพื่อประมาณช่วงสำหรับกลุ่มย่อย ช่วงดังกล่าวไม่ได้ครอบคลุมความเอนเอียงทุกแหล่ง เกณฑ์แสดงผลกำหนดให้จำนวนคนและขนาดตัวอย่างที่มีประสิทธิผลของตัวหารไม่น้อยกว่า 100 มีผู้ตอบอย่างน้อย 20 คนในแต่ละประเภทคำตอบ และช่วงกว้างไม่เกิน 20 จุดเปอร์เซ็นต์
- ขอบเขตจากคำตอบที่ขาดหายไปคงคำตอบใช้หรือไม่ใช้ที่ทราบแล้วไว้ และให้คำตอบที่ไม่ทราบ รวมถึงช่องว่างตามโครงสร้างข้อมูล เปลี่ยนค่าได้ โดยใช้กลุ่มตัวอย่างทั้งหมดหรือคนทั้งหมดในช่วงอายุเป็นตัวหาร ขอบเขตนี้แยกจากช่วงความไม่แน่นอนจากการสุ่มตัวอย่าง ผลของกลุ่มที่ตอบครบเฉพาะคู่แพลตฟอร์มและการตัดสินใจในการวิเคราะห์อยู่ในชุดดาวน์โหลด การเปรียบเทียบตามอายุใช้เพื่ออธิบายลักษณะของกลุ่ม
- Pew Research Center ไม่รับผิดชอบต่อการวิเคราะห์หรือการตีความข้อมูลที่นำเสนอในที่นี้ ความคิดเห็นที่แสดง รวมถึงนัยต่อนโยบาย เป็นของผู้เขียน ไม่ใช่ความคิดเห็นของ Pew Research Center
Pew Research Center เผยแพร่เนื้อหาต้นฉบับเป็นภาษาอังกฤษ แต่ไม่ได้ตรวจสอบหรืออนุมัติคำแปลนี้