Kebijakan privasi

Centoria Gate Holdings Limited mengoperasikan Influence dan merupakan pengendali data pribadi yang ditangani untuk menyediakan layanan. Kebijakan ini berlaku bagi situs web, aplikasi, dukungan, fitur penyedia sosial terhubung, serta penagihan Influence.

• Akun dan ruang kerja: alamat email, nama, catatan autentikasi dan sesi, nama ruang kerja, peran, preferensi, dan zona waktu.
• Penyedia terhubung: pengenal penyedia dan akun, nama tampilan, halaman, kanal, profil, lokasi atau papan yang Anda pilih, cakupan izin, kapabilitas, kesehatan koneksi, token akses dan penyegaran terenkripsi jika Influence memegang otorisasi, referensi akun vendor jika layanan penerbitan pilihan memegang otorisasi, serta status kedaluwarsa atau pencabutan token. Influence tidak meminta atau menyimpan kata sandi akun sosial Anda.
• Konten dan pengiriman: kampanye, draf, versi per kanal, teks, tautan, media, teks alternatif, pengaturan penerbitan, jadwal, respons penyedia, pengenal dan tautan postingan yang dikembalikan, serta status kegagalan atau rekonsiliasi dalam lingkup terbatas.
• Media: file yang Anda unggah, jenis, ukuran, checksum, status penyimpanan, serta metadata yang diperlukan untuk memvalidasi, mengubah, mengirim, dan menghapusnya.
• Penggunaan dan penagihan: status paket dan hak penggunaan, jumlah publikasi terukur, referensi checkout dan langganan, status pembayaran, dan faktur. Stripe menangani detail kartu pembayaran; Influence tidak menyimpan nomor kartu lengkap.
• Pengukuran penggunaan dan iklan: kategori halaman situs dan aplikasi, klik, penggunaan fitur, peristiwa pendaftaran, checkout, uji coba, dan langganan; tag kampanye, nama host situs perujuk, pengenal browser dan klik iklan, alamat IP, serta informasi browser. Pencocokan dapat menggunakan versi hash email akun dan ID akun Anda. Kami tidak mengumpulkan konten pribadi, teks formulir, kata sandi, atau detail kartu pembayaran untuk pengukuran.
• Dukungan dan operasional: pesan yang Anda kirim, catatan audit aman, peristiwa layanan, kode kesalahan terbatas, waktu antrean, dan diagnostik yang telah disamarkan. Perlindungan penyalahgunaan autentikasi juga menyimpan sementara digest berkunci dari IP klien yang dinormalisasi beserta endpoint yang dilindungi; tabel pembatasnya tidak menyimpan IP mentah atau jalur permintaan. Alamat IP mentah tidak disimpan dalam catatan audit produk.

Kami menggunakan data untuk mengautentikasi pengguna, menyediakan dan mengamankan ruang kerja, menghubungkan akun atas permintaan Anda, menyiapkan dan menerbitkan konten yang Anda setujui, melaporkan status pengiriman, mencegah postingan duplikat, menghitung penggunaan, menyediakan dukungan dan penagihan, menyelidiki penyalahgunaan atau insiden, mematuhi hukum, serta meningkatkan keandalan fitur produk yang tersedia. Kami juga mengukur penggunaan situs dan aplikasi serta membagikan peristiwa yang memenuhi syarat kepada Meta, X, dan TikTok untuk mengukur dan meningkatkan iklan kami.

Penyedia tersebut menerima pengenal pencocokan dan detail peristiwa melalui piksel browser di halaman pemasaran publik serta API server mereka. Aktivitas aplikasi privat dibatasi pada peristiwa terstruktur yang dikirim oleh server kami. Menggunakan hash tidak membuat pengenal menjadi anonim. Baca kebijakan privasi Meta, X, dan TikTok.

Kami menggunakan Google Analytics untuk mengukur kunjungan ke situs publik serta peristiwa pendaftaran, checkout, uji coba, dan langganan berbayar. Tag di halaman publik dan peristiwa dari server menggunakan pengenal browser. Kami tidak mengirim konten pribadi, pengenal akun, atau alamat email ke Google Analytics. Sinyal iklan dan personalisasi Google dinonaktifkan. Baca kebijakan privasi Google.

Influence hanya meminta izin penyedia yang diperlukan untuk fitur pilihan Anda. Data yang diizinkan digunakan untuk mengidentifikasi akun yang dapat dipilih, memvalidasi kapabilitas, menerbitkan atau merekonsiliasi instruksi Anda, menampilkan hasil, memperbarui koneksi, dan memutusnya. Konten dan informasi akun yang dibutuhkan untuk penerbitan dikirim ke penyedia pilihan Anda, lalu ditangani menurut ketentuan dan kebijakan privasi penyedia tersebut.

Beberapa koneksi tertentu untuk sementara menggunakan Post for Me sebagai pemroses pihak ketiga untuk koneksi akun dan penerbitan. Untuk koneksi tersebut, Influence mengirim referensi akun dalam lingkup ruang kerja, akun penyedia pilihan, konten dan media yang disetujui, pengaturan penerbitan, serta waktu yang diperlukan untuk melaksanakan dan merekonsiliasi instruksi Anda kepada Post for Me. Post for Me memegang otorisasi penyedia untuk koneksi itu dan mengembalikan status akun serta pengiriman ke Influence.

Influence menggunakan Layanan API YouTube saat Anda menghubungkan YouTube, memilih kanal milik Anda, mengunggah video atas instruksi Anda, serta membaca kembali status pengiriman dan pemrosesannya. Untuk mengetahui cara Google menangani informasi, baca Kebijakan Privasi Google.

Anda dapat mencabut otorisasi Google untuk Influence dengan memutuskan YouTube di Influence atau melalui pengaturan keamanan Google. Saat YouTube diputuskan di Influence, Influence terlebih dahulu mencatat pemutusan dan menonaktifkan koneksi, lalu meminta pencabutan token segera dan memulai pembersihan terbatas Data yang Diotorisasi YouTube serta Data API yang tersimpan dan terkait otorisasi itu. Pembersihan selesai dalam tujuh hari, mencakup kolom akun dan profil YouTube, kredensial terenkripsi, kandidat koneksi, objek publikasi dan referensi operasi dari penyedia, serta salinan ekspor yang sesuai untuk seluruh koneksi kanal dari alur otorisasi OAuth tersebut. Jika akses dicabut melalui pengaturan keamanan Google, Influence memeriksa koneksi YouTube berkredensial secara berkala; hasil invalid-grant yang tegas memulai pembersihan yang sama, yang selesai dalam 30 hari sejak pencabutan di Google. Pembersihan tidak menghapus konten kampanye buatan pengguna, penanda hasil lokal, kesalahan, atau audit yang diperlukan untuk keandalan, log layanan eksternal, ekspor yang telah diunduh, cadangan, maupun konten yang disimpan YouTube. Untuk menghapus akun dan data produk Influence secara lebih luas, gunakan alur penghapusan akun terverifikasi di Pengaturan atau permintaan berbantuan pada halaman penghapusan data. Menghapus data Influence tidak menghapus data yang disimpan YouTube.

Penggunaan informasi yang diterima dari API Google akan mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan API Google, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas. Lihat Kebijakan Data Pengguna Layanan API Google. Influence tidak menggunakan data penyedia terhubung untuk melatih model AI umum, membuat profil iklan, atau melakukan pengawasan.

Data dibagikan hanya sesuai kebutuhan kepada penyedia sosial yang Anda hubungkan, orang yang Anda izinkan di ruang kerja, dan penyedia layanan yang membantu mengoperasikan Influence: Vercel untuk hosting web, Convex untuk data aplikasi, eksekusi backend, dan pembacaan halaman web publik saat riset merek, Cloudflare untuk penyimpanan media, Resend untuk email transaksional, Sentry untuk diagnostik operasional dengan penyamaran ketat, Post for Me untuk otorisasi penyedia dan penerbitan tertentu, serta Stripe untuk penagihan. Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan hukum, untuk melindungi hak dan keselamatan, atau dalam reorganisasi bisnis dengan perlindungan yang sesuai.

Saat Anda menggunakan perencanaan teks AI, kami mengirim informasi yang diperlukan untuk permintaan itu kepada Google melalui Vercel AI Gateway. Informasi ini dapat mencakup teks situs publik, profil dan panduan merek yang Anda konfirmasi, arahan kampanye, detail akun pilihan, serta gambar atau video yang Anda pilih. Google memproses permintaan melalui Vertex AI dengan permintaan tanpa retensi data. Kami tidak mengirim kata sandi atau token akses akun sosial kepada model.

Saat Anda membuat atau mengedit gambar, kami mengirim perintah dan gambar referensi pilihan kepada OpenAI melalui Vercel AI Gateway. Gambar referensi bersifat opsional. Permintaan ini tidak digunakan untuk melatih model penyedia. OpenAI dapat menyimpan perintah, gambar, dan informasi terkait dalam log pemantauan penyalahgunaan hingga 30 hari, atau lebih lama jika diwajibkan hukum atau diperlukan untuk melindungi layanannya maupun pihak lain dari bahaya. Pembuatan gambar tidak menggunakan jalur tanpa retensi yang digunakan untuk perencanaan teks. Baca kontrol data OpenAI.

Anda meninjau konten yang disarankan sebelum dijadwalkan. Hasil AI dapat keliru, jadi periksa nama, klaim, dan tanggal sebelum menyetujui. Informasi merek, panduan, dan rencana yang disimpan merupakan bagian dari data ruang kerja dan mengikuti pilihan ekspor serta penghapusan di bawah.

Kredensial penyedia yang disimpan Influence dienkripsi sebelum disimpan dan hanya didekripsi di dalam jalur server terbatas yang melakukan tindakan penyedia berizin. Kredensial yang dipegang layanan penerbitan pilihan tetap berada dalam batas koneksi layanan itu dan hanya dipakai untuk tindakan penyedia yang Anda minta. Influence menggunakan akses dengan hak minimum, tautan transfer berumur pendek, pemeriksaan kepemilikan terautentikasi, peristiwa operasional yang disamarkan, dan perubahan keamanan yang diaudit. Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak; laporkan dugaan masalah secara pribadi ke hello@influence.so.

Kami menyimpan data akun, ruang kerja, penyedia terhubung, kampanye, dan media selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menyelesaikan status pengiriman, memenuhi kewajiban keamanan atau hukum, dan menegakkan perjanjian. Ekspor yang dihasilkan beserta catatan unduhannya kedaluwarsa setelah 24 jam. Penanda akhir penghapusan akun dan media yang berkunci serta diminimalkan untuk privasi kedaluwarsa setelah 30 hari. Penanda berisi digest, bukan alamat email, bucket atau kunci penyimpanan, dan mencegah pembuatan ulang atau pemulihan selama snapshot pemulihan bencana 28 hari masih mungkin berisi salinan terdahulu. Audit penyelesaian anonim tunduk pada batas 90 hari. Salinan di penyedia dapat mengikuti retensi tersendiri atau kewajiban hukum. Snapshot lama tidak akan digunakan untuk mengaktifkan kembali akun atau objek media yang dihapus.

Anda dapat memutuskan penyedia atau memulai ekspor dan penghapusan akun melalui Pengaturan. Menghapus Influence tidak menghapus postingan yang sudah dikirim ke penyedia sosial; kelola di penyedia tersebut. Petunjuk lengkap tersedia pada halaman penghapusan data.

Catatan kunjungan dan peristiwa yang disimpan memiliki masa berlaku 365 hari. Catatan pengunjung dan preferensi terkait memiliki masa berlaku maksimal 400 hari. Proses pembersihan terbatas menghapus catatan yang kedaluwarsa; penghapusan dapat terjadi setelah tanggal kedaluwarsa. Penghapusan akun dapat menghapusnya lebih awal, dan catatan yang terikat pada akun termasuk dalam pilihan ekspor serta penghapusan Anda.

Untuk koneksi yang dikelola Post for Me, penghapusan akun menghapus catatan draf atau jadwal vendor yang didukung, memutuskan kredensial yang dipegang Post for Me, dan menghapus catatan akun Post for Me yang kosong hanya setelah setiap langkah terkonfirmasi. Jika Post for Me masih melaporkan publikasi sebagai sedang diproses atau telah diproses, penghapusan otomatis dijeda alih-alih membuang bukti pengiriman; hubungi dukungan untuk menyelesaikan catatan yang tersisa, lalu minta penghapusan lagi. Penghapusan juga dijeda jika konfigurasi pembersihan yang diperlukan tidak tersedia atau tidak aman, sebelum permintaan apa pun dikirim ke Post for Me. Pembersihan ini tidak menghapus konten yang sudah terkirim ke penyedia sosial, akun penyedia itu sendiri, atau membuktikan pencabutan izin dasar oleh penyedia.

Cookie esensial mempertahankan status masuk, mengamankan layanan, dan mengingat pilihan privasi. Cookie opsional mendukung pengukuran penggunaan dan iklan. Di wilayah yang pengaturan situs publik kami mewajibkan pilihan, pengukuran menunggu sampai Anda memilih Terima semua cookie. Di wilayah lainnya, pengukuran aktif secara bawaan. Terima hanya cookie esensial menonaktifkan pengukuran opsional.

Pendaftaran atau proses masuk baru yang berhasil mengaktifkan pengukuran penggunaan dan iklan berdasarkan kebijakan yang ditampilkan saat masuk, termasuk setelah sebelumnya memilih hanya cookie esensial di situs publik. Anda dapat mengubahnya lagi melalui Pilihan cookie di footer, halaman privasi, atau kebijakan aplikasi. Global Privacy Control tetap menonaktifkan berbagi data iklan. Perubahan menghentikan pengumpulan berikutnya dan pembagian yang belum terkirim; peristiwa yang sudah dikirim tidak dapat ditarik kembali.

Cookie preferensi pihak pertama kami berlaku hingga 400 hari. Masa berlaku cookie Google Analytics, Meta, X, dan TikTok ditentukan oleh masing-masing penyedia. Browser Anda juga dapat memblokir atau menghapus cookie; layanan tetap dapat digunakan tanpa pelacakan opsional.

Influence dioperasikan perusahaan Hong Kong dan menggunakan penyedia di berbagai wilayah, sehingga data dapat diproses di luar negara Anda. Jika diwajibkan, kami menggunakan perlindungan kontraktual atau perlindungan lain serta menerapkan minimalisasi data, keamanan, retensi, dan kontrol akses pada transfer tersebut.

Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, ekspor, penghapusan, pembatasan, atau informasi tentang penanganan data pribadi Anda. Anda dapat mencabut akses penyedia di Influence atau di penyedia tersebut. Hubungi hello@influence.so dari email akun Anda agar kami dapat memverifikasi permintaan tanpa meminta kata sandi atau token.

Influence ditujukan bagi pengguna berusia minimal 18 tahun yang mampu mengikatkan diri dalam perjanjian. Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika layanan, penyedia, atau hukum berubah. Perubahan material akan ditandai dengan tanggal berlaku baru dan, jika diwajibkan, pemberitahuan atau persetujuan ulang sebelum penggunaan baru dimulai.

Operator dan pengendali data

Centoria Gate Holdings Limited

Nomor perusahaan Hong Kong

79414238

Tanggal pendirian

17 Desember 2025

Kontak

hello@influence.so

Alamat terdaftar

Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, Hong Kong S.A.R.