Penggunaan AI untuk pemasaran menurut negara dan ukuran perusahaan: panduan 27 negara

Kedua kolom pertama menjawab seberapa luas AI untuk pemasaran atau penjualan digunakan di antara seluruh perusahaan yang dicakup pada setiap kelompok ukuran. Perusahaan yang sama sekali tidak memakai AI ikut dihitung. Kedua kolom berikutnya menunjukkan seberapa umum tujuan itu di antara perusahaan yang sudah memakai AI. Kelompoknya lebih kecil, tetapi negara dan ukuran perusahaannya sama.

Mulai dari baris negara, pertahankan kelompok ukuran, dan baca judul kolom sebelum memasukkan persentase ke penawaran. “Di antara pengguna AI” adalah bagian dari hasil. Menghapus kata-kata itu akan mengubah pernyataan tentang sebagian kelompok menjadi pernyataan tentang seluruh pasar yang dicakup.

Seluruh 27 negara tetap diurutkan menurut abjad nama bahasa Inggrisnya. Setiap negara memiliki 4 estimasi yang dipublikasikan, sehingga tabel memuat 108 nilai. Tabel menampilkan nilai yang dipublikasikan dengan 2 angka desimal; file unduhan juga memuat penanda sumber. Jumlah angka desimal yang ditampilkan adalah pilihan penyajian, bukan pernyataan tentang ketelitian survei.

Tabel ini membantu penyerahan informasi yang konkret: rekan kerja harus dapat melihat negara, ukuran perusahaan, dan kelompok yang dimaksud oleh suatu pernyataan. Tabel tidak memberi peringkat pasar atau menggabungkan baris negara menjadi rata-rata UE. Acuan nasional bisa membantu merumuskan pertanyaan; keadaan klien tetap diperlukan untuk menjawabnya.^[1]

Perusahaan kecil dalam studi ini memiliki 10–49 orang yang bekerja di dalamnya, termasuk karyawan dan orang yang bekerja mandiri. Perusahaan besar memiliki setidaknya 250 orang. Kami memilih 2 kelompok yang dipublikasikan ini agar perbandingannya konsisten; perusahaan dengan 50–249 orang tidak termasuk dalam tabel ini.^[2]

Cakupan kegiatannya juga ditentukan. Survei Eurostat mencakup sekumpulan sektor nonkeuangan tertentu. Baris suatu negara menggabungkan kegiatan tersebut, bukan menggambarkan agensi pemasaran, peritel, atau produsen secara terpisah. Perusahaan bisa memakai acuan negara sambil mencatat bahwa cakupannya lebih luas daripada sektornya sendiri.

Tabel tidak mencakup usaha dengan kurang dari 10 orang, kreator yang bekerja sendiri, konsumen, atau pekerja sebagai individu. Kreator yang menawarkan jasa kepada klien bisnis mungkin terbantu oleh perbandingan ini, tetapi kebiasaan AI mereka sendiri tidak diukur. Studio kecil tidak boleh menganggap kolom perusahaan kecil menggambarkan studio seukurannya.

Sumber mencatat pemasaran atau penjualan sebagai satu tujuan, sehingga penggunaan yang dilaporkan bisa berkaitan dengan salah satunya. Penawaran konten perlu menyebut tugas yang dituju. Angka-angka ini tidak memisahkan pembuatan konten media sosial, AI generatif, atau alat tertentu. Menjaga definisi gabungan tetap terlihat mencegah kategori penggunaan yang luas berubah menjadi klaim tentang alur kerja tertentu.^[1][5]

Austria dan Belgia adalah 2 negara pertama dalam tabel menurut nama bahasa Inggrisnya. Kami menggunakannya untuk menjelaskan ukuran statistik, bukan karena posisinya dalam peringkat. Contoh berikut mempertahankan penggunaan AI untuk tujuan apa pun bersama 2 ukuran pemasaran atau penjualan, dengan definisi yang sama untuk setiap kelompok ukuran.

Di Austria, 26,18 % perusahaan kecil dan 68,26 % perusahaan besar memakai AI untuk suatu tujuan. Penggunaan untuk pemasaran atau penjualan di antara seluruh perusahaan yang dicakup masing-masing 11,63 % dan 25,31 %. Di antara pengguna AI, estimasi yang dipublikasikan adalah 44,41 % untuk perusahaan kecil dan 37,08 % untuk perusahaan besar. Perbandingan seluruh pasar yang dicakup dan perbandingan pengguna AI yang sudah ada memberikan konteks berbeda.

Belgia memberi contoh kedua. Penggunaan AI untuk tujuan apa pun sebesar 28,82 % pada perusahaan kecil dan 76,41 % pada perusahaan besar. Penggunaan untuk pemasaran atau penjualan di antara seluruh perusahaan yang dicakup adalah 7,35 % dan 29,68 %; di antara pengguna AI, 25,52 % dan 38,84 %. Angka yang khusus menghitung pengguna AI harus tetap melekat pada kelompok tersebut, bukan menggantikan angka seluruh perusahaan.

Ini adalah estimasi yang dipublikasikan. Contoh Austria tidak membuktikan bahwa perbedaan pada populasi sebenarnya pasti ada, bahwa ukuran menyebabkan pemilihan tujuan AI, atau bahwa perusahaan kecil memakai AI pemasaran lebih intensif. Angka survei menggambarkan apakah tujuan itu dilaporkan. Angka tersebut tidak mengukur waktu, kualitas kampanye, anggaran, atau imbal hasil.

Eurostat sudah menerbitkan analisis tujuan AI menurut ukuran perusahaan pada tingkat UE, serta hasil per negara. Kontribusi kami adalah tabel lengkap negara dan ukuran yang menempatkan kedua penyebut pemasaran berdampingan. Kamu dapat memeriksa pasangan yang sesuai untuk negaramu tanpa langsung memakai pola seluruh UE.^[3]

Bandingkan kedua kolom seluruh perusahaan jika pertanyaannya tentang seberapa luas penggunaan AI untuk pemasaran atau penjualan yang dilaporkan di pasar yang dicakup. Bandingkan kedua kolom pengguna AI jika pertanyaannya tentang peran tujuan itu di antara perusahaan yang sudah memakai AI. Mengubah ukuran dan kelompok pembanding sekaligus akan menyulitkan penafsiran.

Seberapa umum penggunaan AI untuk tujuan apa pun membantu menjelaskan mengapa kedua sudut pandang perlu disimpan, tetapi bukan skor kinerja. Perusahaan bisa memakai AI di luar pemasaran atau penjualan. Ukuran khusus pengguna AI menanyakan pemasaran atau penjualan di dalam kelompok itu; ukuran tersebut tidak menunjukkan apakah teknologi dibeli, dikembangkan sendiri, atau disediakan agensi.

Kami memakai persentase khusus pengguna AI yang diterbitkan langsung oleh Eurostat. Masing-masing tetap merupakan estimasi sumber, bukan rasio yang dihitung kembali dari persentase pemasaran dan penggunaan AI yang ditampilkan. Nilai yang diterbitkan terpisah bisa memiliki sifat pembulatan dan estimasi tersendiri. Membaca 3 ukuran bersama tidak mengharuskan nilai yang sudah diformat menghasilkan kesamaan persis saat dikali atau dibagi.

Untuk ringkasan lintas negara, pertahankan baris masing-masing negara alih-alih merata-ratakannya. Sampel, campuran kegiatan, dan populasi perusahaannya berbeda. Memberi bobot sama pada setiap negara akan menghasilkan ukuran baru, bukan proporsi perusahaan di seluruh UE. Studi ini tidak menyajikan agregat itu atau menjelaskan secara kausal perbedaan antarnegara.^[4]

Bayangkan pedagang besar Austria dengan 28 orang yang bekerja dalam usahanya. Pemiliknya memastikan bahwa perusahaan saat ini tidak menggunakan AI. Seorang kreator independen membahas tugas rutin untuk konten produk. Perusahaan, konfirmasi, dan tugas ini fiktif; nilai survei Austria tetap merupakan estimasi nyata yang dijelaskan sebelumnya.

Catatan konteksnya bisa berbunyi: “Pada 2025, 11,63 % perusahaan kecil yang dicakup di Austria melaporkan penggunaan AI untuk pemasaran atau penjualan.” Kreator tidak boleh menyajikan angka 44,41 % di antara pengguna AI sebagai proporsi seluruh perusahaan kecil yang sebanding. Yang lebih penting, konfirmasi pemilik sudah menetapkan keadaan klien ini. Angka nasional tidak menggantikannya.

Percakapan berikutnya dapat membahas tugas yang diusulkan: apa yang ingin dibuat klien, bahan apa yang boleh dipakai, dan siapa yang meninjau hasilnya. Ini adalah saran pertanyaan untuk menyusun ringkasan, bukan penyebab tidak memakai AI yang diukur oleh studi. Data tidak menunjukkan apakah perusahaan fiktif ini kekurangan keterampilan, menolak AI, atau bersedia membayar layanan baru.

Ringkasan kreator bisa berbunyi: “Siapkan ringkasan konten produk bulanan dari bahan yang disediakan pemilik. Sepakati bagian mana, jika ada, yang boleh memakai AI; tentukan siapa yang memeriksa ketepatan sebelum publikasi. Konteks negara: Austria, perusahaan kecil yang dicakup, 2025; AI untuk pemasaran atau penjualan di antara seluruh perusahaan yang dicakup, 11,63 %.” Ini tugas rekaan, bukan layanan yang diuji survei. Di sini, konteks statistik dan tanggung jawab yang diusulkan dapat dibaca secara terpisah.

Sekarang bayangkan pedagang besar Belgia dengan 320 orang yang bekerja di perusahaan. Penanggung jawab pemasarannya memastikan bahwa AI sudah dipakai untuk merencanakan persediaan, tetapi belum untuk pemasaran atau penjualan. Agensi mencatat konfirmasi itu terpisah dari acuan. Di antara perusahaan besar Belgia pengguna AI, estimasi pemasaran atau penjualan adalah 38,84 %; di antara seluruh perusahaan besar yang dicakup, 29,68 %.

Ringkasan kedua dapat menanyakan kebutuhan untuk menambah penggunaan pemasaran dalam perusahaan yang sudah memakai AI. Ringkasan bisa menyebut hasil yang diusulkan, siapa yang menyetujuinya, dan pertanyaan yang ingin dijawab klien. Statistik nasional tidak membuktikan bahwa alat persediaan dapat dipakai untuk pemasaran, klien siap memperluas penggunaan, atau penawaran agensi akan berhasil.

Agensi dapat menyerahkan catatan yang sama konkretnya: “Petakan perencanaan persediaan yang ada dan tugas pemasaran yang diusulkan secara terpisah. Tanyakan informasi apa yang boleh dipakai, siapa yang bertanggung jawab atas hasil, dan apa yang ingin dipelajari klien. Acuan: Belgia, perusahaan besar pengguna AI, 2025; 38,84 % melaporkan pemasaran atau penjualan sebagai tujuan.” Konfirmasi membuat acuan pengguna AI relevan, tetapi tidak mengungkap kebutuhan klien atau mengizinkan penggunaan tertentu atas informasinya.

Tidak satu pun klien fiktif ini merupakan pengamatan survei yang dapat diidentifikasi. Contoh menunjukkan bagaimana informasi klien yang sudah diketahui mengubah percakapan. Kreator atau agensi perlu menanyakannya langsung, lalu memakai tabel sebagai konteks bertanggal. Acuan nasional berguna saat memperjelas penawaran, bukan saat menggantikan pemahaman tentang apa yang sebenarnya dilakukan klien.

Catatan yang dapat dipakai ulang bisa dimulai dengan: “Negara klien: __. Ukuran perusahaan: __ orang, termasuk karyawan dan pekerja mandiri. Penggunaan AI yang diketahui: __, dikonfirmasi oleh __ pada __. Tugas pemasaran yang diusulkan: __.” Konfirmasi berasal dari percakapan dengan klien. Survei tidak mengisi bagian kosong itu untuk perusahaan tertentu.

Tambahkan konteks statistik pada baris berikutnya: “Eurostat, 2025; perusahaan yang dicakup di sektor nonkeuangan; negara __; kelompok ukuran __; AI untuk pemasaran atau penjualan __ %; kelompok pembanding: seluruh perusahaan yang dicakup / perusahaan pengguna AI.” Pilih satu kelompok secara jelas. Jika kedua persentase penting, beri label pada masing-masing, bukan meninggalkan 2 angka tanpa penjelasan.

Lalu catat keputusan yang masih memerlukan bukti: “Hal yang perlu dipelajari sebelum mengusulkan pekerjaan: __. Peninjau hasil: __. Hasil yang dianggap berguna bagi klien ini: __.” Ini saran praktis untuk ringkasan. Studi tidak menguji templat ini atau menunjukkan bahwa memakainya meningkatkan hasil kampanye.

Pertahankan periode sumber saat catatan berpindah dari peneliti ke pengelola klien lalu kreator. Penawaran yang ditulis pada 2026 dapat mengutip bukti 2025 dengan tepat. Memperbarui tanggal penawaran tidak memperbarui surveinya. Perbedaan ini menjaga acuan tanpa memberi kesan bahwa tabel mengukur adopsi pada saat penawaran dibuat.

Rekan yang menerima catatan dapat memeriksa kecocokannya sebelum memakai ulang. Ukuran perusahaan lain membutuhkan kelompok sumber yang sesuai. Status AI yang belum diketahui membutuhkan pertanyaan kepada klien, bukan asumsi dari persentase nasional. Jika percakapan menunjukkan bahwa perusahaan berada di luar cakupan, pertahankan keterangan itu dan cari bukti yang cocok dengan keadaan sebenarnya.

Ekstrak sumber yang ditetapkan memuat nilai untuk setiap kombinasi negara, ukuran, dan ukuran statistik yang dipilih: 162 estimasi dalam 3 seri. Tidak ada nilai terpilih yang hilang. Pengamatan perusahaan kecil Belanda membawa penanda “b” Eurostat dalam ketiga seri, yang berarti putusnya seri waktu. Penanda tetap disertakan pada baris dan unduhan.^[6]

Artikel ini membandingkan kondisi 2025 secara potong lintang. Tidak ada klaim perubahan adopsi antarmasa, termasuk untuk nilai Belanda yang ditandai. Tersedianya angka bukan alasan mengabaikan keterangan sumber. Jika rekan ingin mempelajari tren, catatan negara dan seri historis terkait perlu diperiksa tersendiri.

Estimasi juga tidak menentukan jumlah calon klien suatu negara, permintaan jasa agensi, atau peluang membeli alat. Populasi perusahaan nasional memuat beragam kegiatan dan keadaan. Pakai tabel untuk memperjelas acuan dalam ringkasan, sementara asumsi bisnis tetap didasarkan pada percakapan dengan klien.

Kami menetapkan 27 negara anggota UE dan 2 kelompok ukuran sebelum menyusun hasil turunan. Dari kumpulan data Eurostat isoc_eb_ai, kami memilih 2025, agregat kegiatan nonkeuangan yang dicakup C10-S951_X_K, dan indikator pemasaran atau penjualan E_AI_PMS. Kami mengambil langsung unit seluruh perusahaan PC_ENT dan unit pengguna AI PC_ENT_AI_TANY. Konteks AI untuk tujuan apa pun menggunakan E_AI_TANY dengan PC_ENT.^[1]

Data diperoleh pada 24 Oktober 2026; ketiga respons melaporkan pembaruan kumpulan data yang sama, 15 Juni 2026. Kami mempertahankan 162 nilai asli dan penandanya dengan urutan abjad nama negara dalam bahasa Inggris. Tabel utama menampilkan 108 nilai pemasaran. Contoh menunjukkan ketiga ukuran untuk Austria dan Belgia, sehingga berjumlah 12 sel.

Data lengkap juga menyimpan 54 selisih deskriptif: estimasi terbitan untuk perusahaan besar dikurangi perusahaan kecil, terpisah untuk setiap penyebut pemasaran. Ini perbandingan aritmetika langsung dari estimasi yang dipublikasikan. Tanda positif atau negatifnya tidak kami ubah menjadi kategori negara, jumlah negara, peringkat, atau klaim perbedaan populasi yang pasti.^[7]

Peninjauan sumber tidak menetapkan aturan pembulatan tetap untuk estimasi yang dipublikasikan, dan kami tidak menghitung interval ketidakpastian untuk perbandingan ini. Jumlah digit saja tidak memberi informasi tersebut. Karena itu kami mendeskripsikan estimasi tanpa mengklaim perbedaan yang pasti secara statistik atau urutan yang tetap bertahan terhadap pembulatan sumber. Nilai asli tetap tersedia bersama tampilan tabel 2 angka desimal.

Paket mempertahankan pemilihan yang ditetapkan, respons sumber, penanda, nilai, dan metode hitung. Ini adaptasi independen data Eurostat, dengan penyajian dan interpretasi oleh Influence IQ; Eurostat tidak bertanggung jawab atas perubahan tersebut.^[8] Tujuan penyerahannya sederhana: acuan negara yang lengkap di samping gambaran klien yang jelas, dengan pertanyaan bisnis yang belum terjawab tetap terlihat.