Abrechnung und Erstattungen

Starte eine kostenlose Testphase von 7 Tagen, indem du einen Tarif auswählst und deine Karte bei Stripe hinterlegst. Die Testphase umfasst 7/30 der monatlichen Kontingente deines Tarifs, aufgerundet, mit unbegrenzten Veröffentlichungen bei Pro und unbegrenzt verbundenen Konten für ein Unternehmen. Ein Beitrag auf drei Kanälen zählt als drei Veröffentlichungen. Die Testphase beginnt nach Abschluss des Checkouts, nicht beim Öffnen. Ungenutzte Test-Credits verfallen am Ende der Testphase.

• Starter: 24 Veröffentlichungen und 350 Influence-IQ-Credits für die gesamte Testphase.
• Growth: 82 Veröffentlichungen und 875 Influence-IQ-Credits für die gesamte Testphase.
• Pro: unbegrenzt Veröffentlichungen und 1.750 Influence-IQ-Credits für die gesamte Testphase.

Dein gewählter Tarif wird nach Ablauf der sieben Tage berechnet, sofern du nicht vorher kündigst. Stripe zeigt Preis, Intervall und Datum der Verlängerung vor deiner Bestätigung an. Du kannst unter Abrechnung kündigen. Ein Tarifwechsel kann die Testphase beenden und eine sofortige Belastung auslösen; prüfe den Betrag vor der Bestätigung.

Stripe zeigt vor deiner Bestätigung Preis, Währung, Abrechnungsintervall, Steuern und fällige Beträge an. Die enthaltene Nutzung wird unter Abrechnung angezeigt. Stripe verarbeitet die Zahlungsdaten; Influence erhält den Abrechnungs- und Abonnementstatus, nicht die vollständige Kartennummer.

Wiederkehrende Tarife verlängern sich bis zur Kündigung automatisch im angegebenen Intervall. Vor der Bestätigung eines Tarifwechsels teilen wir den geltenden Preis und den Zeitpunkt der Umstellung mit. Veröffentlichungslimits werden nach UTC-Kalendermonaten zurückgesetzt, nicht nach dem Zahlungsdatum. Ein Tarifwechsel löscht bereits gezählte Veröffentlichungen nicht. Das Testkontingent gilt für die gesamte Testphase. Es gibt keine automatischen Gebühren für Überschreitungen.

Sowohl monatliche als auch jährliche Tarife schreiben die enthaltenen Influence-IQ-Credits während des bezahlten Abonnements monatlich gut. Jährliche Abrechnung gewährt nicht sämtliche Jahres-Credits auf einmal. Du kannst in jedem aktiven bezahlten Tarif oder während einer Testphase zusätzliche Credits kaufen. Diese Käufe sind Einmalzahlungen, keine automatische Aufladung. Bei einem Upgrade werden zusätzliche enthaltene Credits anteilig für den Rest des laufenden Abonnementmonats gewährt; künftige monatliche Gutschriften verwenden das neue Kontingent. Ein Downgrade verändert künftige Gutschriften; bereits gewährte Credits behalten ihr ursprüngliches Ablaufdatum.

Enthaltene Influence-IQ-Credits verfallen am Ende jedes Abonnementmonats und werden nicht übertragen. Zusätzliche Credits verfallen nie, auch nicht nach einer Kündigung. Unter unseren früheren Bedingungen ohne Ablauf gewährte Credits behalten diese Bedingungen. Zur Nutzung ist ein aktiver Tarif erforderlich. Credits dienen der Arbeit mit Influence IQ und sind weder Bargeld noch übertragbare Geldmittel. Credits aus einer erstatteten oder rückgängig gemachten Zahlung werden vom Guthaben abgezogen.

Du kannst über das Abrechnungsportal kündigen oder dich an hello@influence.so wenden. Sofern Checkout oder geltendes Recht nichts anderes vorsehen, stoppt die Kündigung die Verlängerung; der Zugang besteht für den bereits bezahlten Zeitraum fort. Das Trennen eines Anbieters oder Löschen von Inhalten kündigt ein Abonnement nicht von selbst. Beende vor dem Löschen eines Influence-Kontos jede aktive Verlängerung über das Abrechnungsportal oder kontaktiere den Support. Verlasse dich nicht allein auf die Datenlöschung, um eine Verlängerung bei einem Drittanbieter zu stoppen.

Entgelte sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, auch nicht für ungenutzte Zeit, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Ein Tarifwechsel kann eine vorab angezeigte anteilige Belastung oder Gutschrift enthalten; dies ist von einer Erstattung zu unterscheiden. Wende dich bei einer fehlerhaften Doppelbelastung, einer Belastung nach bestätigter Kündigung, einer nicht autorisierten Transaktion oder einem wesentlichen Dienstausfall zeitnah an den Support. Vor der Genehmigung oder Ablehnung einer Erstattung prüfen wir die Belege, den Status des Zahlungsdienstleisters, frühere Gutschriften und geltendes Recht. Diese Richtlinie schränkt zwingende Rechte nicht ein.

Du bist für Steuern, Abgaben sowie Anbieter- oder Verbindungskosten verantwortlich, die nicht ausdrücklich im Checkout enthalten sind. API-Tarife sozialer Plattformen, Werbeausgaben, Creator-Honorare, mobile Daten und andere Drittanbieterdienste beruhen auf separaten Vereinbarungen und werden von Influence nicht erstattet.

Sende Arbeitsbereichsname, Rechnung oder eine sichere Zahlungsreferenz, Datum und eine kurze Beschreibung an hello@influence.so. Versende niemals eine vollständige Kartennummer, ein Passwort, einen Anbieter-Token, ein Geheimnis oder einen Wiederherstellungscode per E-Mail.

Betreiber und Verantwortlicher

Centoria Gate Holdings Limited

Unternehmensnummer in Hongkong

79414238

Gründungsdatum

17. Dezember 2025

Kontakt

hello@influence.so

Eingetragene Anschrift

Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, Hong Kong S.A.R.