ยอดไลก์กับคอมเมนต์ชี้ไปที่โพสต์ Instagram เดียวกันหรือไม่

โพสต์ที่ได้ไลก์มากที่สุดของครีเอเตอร์อาจไม่ใช่โพสต์ที่มีคอมเมนต์มากที่สุด ชุดข้อมูล Instagram ที่คัดเลือกไว้สองชุดแสดงให้เห็นว่าอันดับหนึ่งที่ต่างกัน อันดับหนึ่งร่วม และค่าศูนย์ที่บันทึกไว้ ทำให้สิ่งที่รายงานสรุปได้ต่างกันอย่างไร

การวิเคราะห์ชุดข้อมูลโพสต์ Instagram ที่คัดเลือกไว้สองชุด ซึ่งเก็บรวบรวมระหว่างวันที่ 15 เมษายน–15 พฤษภาคม 2020 และเผยแพร่โดย Tyler Horan ในปี 2021

บทคัดย่อ

ยอดไลก์และคอมเมนต์อาจทำให้โพสต์คนละโพสต์ขึ้นอันดับหนึ่งในบัญชี Instagram เดียวกัน จากการวิเคราะห์ชุดข้อมูลที่คัดเลือกไว้สองชุดซึ่งเก็บในปี 2020 ของ Influence IQ ทั้งสองตัวชี้วัดมีโพสต์เดียวกันเป็นอันดับหนึ่งแบบไม่มีอันดับร่วมใน 1,903 จาก 3,966 บัญชีที่เข้าเกณฑ์ในชุดที่เริ่มเก็บจาก #sponsored (48.0%) และ 526 จาก 2,167 บัญชีในชุดเปรียบเทียบจากแฮชแท็กอื่น (24.3%) แต่ละบัญชีที่เข้าเกณฑ์มีโพสต์ที่รวมอยู่ในการวิเคราะห์อย่างน้อยสองโพสต์ [1][4]

บัญชีที่เหลือมีอันดับหนึ่งแบบไม่มีอันดับร่วมเป็นคนละโพสต์ มีอันดับหนึ่งร่วมทั้งที่ทั้งสองตัวชี้วัดมีค่ามากกว่าศูนย์ หรือมีตัวชี้วัดอย่างน้อยหนึ่งรายการเป็นศูนย์ในทุกโพสต์ที่นำมาวิเคราะห์ สำหรับครีเอเตอร์หรือธุรกิจที่กำลังจัดทำรายงาน สิ่งที่ทำได้คือระบุตัวชี้วัดและแยกกรณีเหล่านี้ให้ชัดก่อนเลือกโพสต์มาพูดคุย ตัวเลขนี้อธิบายโพสต์ในข้อมูลย้อนหลังที่นำมาศึกษา ไม่ใช่ผลการทำงานของ Instagram ในปัจจุบันหรือผลจากการมีสปอนเซอร์

ลองนึกถึงครีเอเตอร์ที่กำลังทำรายงานสั้น ๆ ให้แบรนด์คู่ค้า โดยมีพื้นที่ให้ยกตัวอย่างโพสต์เด่นเพียงโพสต์เดียว โพสต์ที่มียอดไลก์มากที่สุดดูเหมือนเป็นตัวเลือกที่ชัดเจน จนกระทั่งพบว่าอีกโพสต์มีคอมเมนต์มากกว่า

การเลือกนั้นคือจุดเริ่มต้นของการศึกษานี้ เราตรวจดูว่าทั้งสองจำนวนชี้ไปที่โพสต์อันดับหนึ่งแบบไม่มีอันดับร่วมโพสต์เดียวกันหรือไม่ โดยไม่มองข้ามกรณีอันดับร่วมและค่าศูนย์ ผลที่ได้ช่วยให้ธุรกิจกับครีเอเตอร์คุยกันได้ชัดขึ้นว่าโพสต์ตัวอย่างที่เลือกมานั้นเป็นตัวแทนของอะไร

สองตัวชี้วัดอาจชี้ไปที่คนละโพสต์

เลนส์รูปหัวใจสีคอรัลและเลนส์รูปสัญลักษณ์คอมเมนต์สีน้ำเงินเน้นการ์ดโพสต์คนละใบในแถวเดียวกัน
  • ยอดไลก์ที่บันทึกไว้สูงสุด
  • คอมเมนต์ที่บันทึกไว้สูงสุด
ภาพประกอบแนวคิดการเลือกโพสต์ด้วยตัวชี้วัดต่างกัน รูปทรง สี และจำนวนการ์ดไม่ได้แทนผลที่สังเกตได้หรือแสดงอัลกอริทึมจัดอันดับของ Instagram

รายงานหนึ่งฉบับอาจมีอันดับหนึ่งสองโพสต์

“ส่งโพสต์ที่ดีที่สุดมาให้หน่อย” ฟังดูเป็นคำขอที่ตรงไปตรงมาจากธุรกิจถึงครีเอเตอร์ แต่โพสต์ที่ได้ไลก์มากที่สุดอาจเป็นคนละโพสต์กับโพสต์ที่มีคอมเมนต์มากที่สุด ก่อนเลือกภาพหน้าจอใส่รายงาน ทั้งสองฝ่ายต้องตกลงกันก่อนว่าใช้เกณฑ์อะไรตัดสินคำว่าอันดับหนึ่ง

สมมติว่าครีเอเตอร์คนหนึ่งกำลังทบทวนโพสต์แคมเปญสองโพสต์ โพสต์ A มี 12 ไลก์และหนึ่งคอมเมนต์ ส่วนโพสต์ B มีเจ็ดไลก์และสี่คอมเมนต์ แต่ละตัวชี้วัดมีอันดับหนึ่งที่ชัดเจนเพียงโพสต์เดียว แต่เป็นคนละโพสต์กัน การเรียกโพสต์ใดโพสต์หนึ่งว่าเป็นโพสต์ที่ทำผลงานดีที่สุดจะซ่อนว่าตัวชี้วัดใดเป็นตัวเลือก

คำถามของเราแคบกว่าการถามว่าโพสต์ไหนดีที่สุด เราถามว่าในบรรดาโพสต์ที่นำมาวิเคราะห์ของบัญชีหนึ่ง ยอดไลก์และคอมเมนต์ต่างมีอันดับหนึ่งเพียงโพสต์เดียวหรือไม่ และเป็นโพสต์เดียวกันหรือเปล่า คำถามนี้เปิดทางให้เห็นอีกสองกรณี คือหลายโพสต์มีค่าสูงสุดเท่ากัน หรือตัวชี้วัดหนึ่งเป็นศูนย์ในทุกโพสต์ที่นำมาวิเคราะห์

แต่ละกรณีต้องรายงานต่างกัน การมีอันดับร่วมไม่ได้แปลว่าเลือกภาพย่อที่แสดงขึ้นมาก่อนได้เลย ส่วนคอลัมน์ที่เป็นศูนย์ทั้งหมดก็ใช้แยกโพสต์ด้วยตัวชี้วัดนั้นไม่ได้ การแสดงกรณีเหล่านี้ไว้ทำให้ผู้อ่านตีความรายงานได้ง่ายขึ้น

ข้อมูลทั้งสองชุดบอกอะไร

เราตรวจดูสองไฟล์ในชุดข้อมูล Instagram ที่ Tyler Horan เผยแพร่ต่อสาธารณะ ซึ่งเก็บระหว่างวันที่ 15 เมษายนถึง 15 พฤษภาคม 2020 ไฟล์หนึ่งเริ่มจากแฮชแท็ก #sponsored อีกไฟล์ใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องซึ่งพบในโพสต์เหล่านั้น รายการที่คัดเลือกไว้นี้เป็นข้อมูลย้อนหลัง ไม่ใช่การสำรวจบัญชี Instagram ในปัจจุบัน [1][2]

เราเลือกบัญชีที่มีโพสต์ต่างกันอย่างน้อยสองโพสต์ในไฟล์เดียวกัน จึงได้บัญชีที่เข้าเกณฑ์ 3,966 บัญชีในชุดที่เริ่มจาก #sponsored และ 2,167 บัญชีในชุดเปรียบเทียบ แต่ละบัญชีถูกนับหนึ่งครั้งภายในไฟล์ของตน ไม่ว่าจะมีโพสต์ที่นำมาวิเคราะห์กี่โพสต์ บัญชีที่มีเพียงโพสต์เดียวไม่อยู่ในการเปรียบเทียบ เพราะไม่มีโพสต์ให้เลือกเปรียบเทียบกัน

กรณีอันดับหนึ่งร่วมที่มีค่ามากกว่าศูนย์ หมายถึงทั้งสองตัวชี้วัดมีการตอบสนองที่บันทึกไว้อย่างน้อยหนึ่งครั้ง แต่ยอดไลก์ คอมเมนต์ หรือทั้งสองอย่างมีหลายโพสต์ครองค่าสูงสุดเท่ากัน เราแยกกรณีนี้ออกจากตัวชี้วัดที่เป็นศูนย์ทั้งหมด ด้วยเกณฑ์นี้ ทุกบัญชีที่เข้าเกณฑ์จะอยู่ในหนึ่งในสี่กรณีด้านล่างได้เพียงกรณีเดียว

ในชุดที่เริ่มจาก #sponsored ยอดไลก์และคอมเมนต์เลือกโพสต์เดียวกันเป็นอันดับหนึ่งแบบไม่มีอันดับร่วมใน 1,903 บัญชี หรือ 48.0% และเลือกคนละโพสต์เป็นอันดับหนึ่งแบบไม่มีอันดับร่วมใน 1,200 บัญชี หรือ 30.3% อีก 408 บัญชีมีอันดับหนึ่งร่วมโดยทั้งสองตัวชี้วัดมีค่าสูงสุดมากกว่าศูนย์ และ 455 บัญชีมีตัวชี้วัดอย่างน้อยหนึ่งรายการเป็นศูนย์ในทุกโพสต์ที่นำมาวิเคราะห์ [4]

ในชุดเปรียบเทียบ มี 526 บัญชี หรือ 24.3% ที่โพสต์เดียวกันเป็นอันดับหนึ่งแบบไม่มีอันดับร่วมในทั้งสองตัวชี้วัด ส่วน 306 บัญชี หรือ 14.1% มีอันดับหนึ่งเป็นคนละโพสต์โดยไม่มีอันดับร่วม กรณีอันดับร่วมที่ทั้งสองตัวชี้วัดมีค่าสูงสุดมากกว่าศูนย์มี 236 บัญชี และกรณีที่ตัวชี้วัดหนึ่งเป็นศูนย์ทั้งหมดมี 1,099 บัญชี เราคงทั้งสี่กรณีไว้ในฐานที่ใช้คำนวณเปอร์เซ็นต์

ตารางทั้งสองอธิบายแต่ละไฟล์แยกจากกัน ไม่ได้แสดงว่าการมีสปอนเซอร์ทำให้ตัวชี้วัดเลือกตรงกันมากขึ้น เกิดการพูดคุยมากขึ้น หรือทำผลงานดีขึ้น ไฟล์ทั้งสองเก็บด้วยวิธีต่างกัน และฟิลด์ที่มีไม่บอกอายุของแต่ละโพสต์หรือระยะเวลาที่ผู้คนมีโอกาสตอบสนอง

บทเรียนสำหรับการรายงานมาจากการมองกรณีเหล่านี้แยกกัน “ตัวชี้วัดไม่ได้เลือกโพสต์เดียวกันเป็นอันดับหนึ่งเพียงโพสต์เดียว” อาจหมายถึงอันดับหนึ่งคนละโพสต์ อันดับหนึ่งร่วม หรือตัวชี้วัดที่เป็นศูนย์ทั้งหมด จึงไม่ควรรวมทุกกรณีแล้วสรุปเพียงว่าตัวชี้วัดให้คำตอบขัดกัน

โพสต์ใดเป็นอันดับหนึ่งในชุดข้อมูลเปรียบเทียบ?

ชุดข้อมูลเปรียบเทียบที่คัดเลือกจากแฮชแท็กอื่น เก็บระหว่างเดือนเมษายน–พฤษภาคม 2020 รวมบัญชีที่มีโพสต์ต่างกันอย่างน้อยสองโพสต์ในไฟล์นี้

ตารางข้อมูล: โพสต์ที่มียอดไลก์และคอมเมนต์ที่บันทึกไว้สูงสุดในบัญชีที่เข้าเกณฑ์ 2,167 บัญชีของข้อมูลย้อนหลังชุดนี้
ผลภายในบัญชีหนึ่งบัญชีสัดส่วนของบัญชีที่เข้าเกณฑ์
โพสต์เดียวกันเป็นอันดับหนึ่งแบบไม่มีอันดับร่วม52624.3%
คนละโพสต์เป็นอันดับหนึ่งแบบไม่มีอันดับร่วม30614.1%
มีอันดับหนึ่งร่วม โดยทั้งสองตัวชี้วัดมีค่ามากกว่าศูนย์23610.9%
ตัวชี้วัดอย่างน้อยหนึ่งรายการเป็นศูนย์ทุกโพสต์ที่รวมมา1,09950.7%
แหล่งข้อมูล: Influence IQ คำนวณจากชุดข้อมูลที่ Horan เผยแพร่ ฐานคำนวณคือบัญชีที่เข้าเกณฑ์ทั้ง 2,167 บัญชีในไฟล์นี้ โดยแต่ละบัญชีอยู่ในหนึ่งหมวด กรณีอันดับหนึ่งตรงกัน ต่างกัน และอันดับร่วมที่มีค่ามากกว่าศูนย์ กำหนดให้โพสต์ที่รวมมาของบัญชีนั้นมีไลก์อย่างน้อยหนึ่งครั้งและคอมเมนต์อย่างน้อยหนึ่งครั้งที่บันทึกไว้ อันดับร่วมหมายถึงหลายโพสต์มีค่าสูงสุดของตัวชี้วัดเท่ากัน กรณีศูนย์และอันดับร่วมยังอยู่ในฐานคำนวณ เปอร์เซ็นต์ปัดเป็นทศนิยมหนึ่งตำแหน่ง ไม่ได้แสดงผลจากสปอนเซอร์หรือประมาณค่าประชากร

เมื่อหลายโพสต์ครองอันดับหนึ่งร่วมกัน

อันดับร่วมอาจหลุดสายตาได้ง่ายในตารางที่เรียงลำดับแล้ว แถวแรกดูเหมือนเป็นผู้ชนะ แม้แถวถัดไปจะมีจำนวนเท่ากันทุกประการ การคำนวณของเราเก็บทุกโพสต์ที่มีค่าสูงสุดไว้ ไม่ใช้ลำดับแถวหรือรหัสโพสต์มาตัดสินเลือกเพียงโพสต์เดียว

ลองดูอีกคู่ที่สมมติขึ้น โพสต์ A มี 12 ไลก์และสี่คอมเมนต์ โพสต์ B มี 12 ไลก์และหนึ่งคอมเมนต์ โพสต์ A เป็นอันดับหนึ่งด้านคอมเมนต์เพียงโพสต์เดียว แต่ A กับ B มีไลก์สูงสุดเท่ากัน แม้จะมีโพสต์หนึ่งอยู่ในกลุ่มอันดับหนึ่งของทั้งสองตัวชี้วัด แต่ยอดไลก์เพียงอย่างเดียวหรือข้อมูลที่เก็บไว้ไม่ได้ให้เหตุผลสำหรับเลือกตัดสินโพสต์ที่เสมอกัน

กรณีนี้ปรากฏอยู่ในหมวดอันดับร่วมที่ทั้งสองตัวชี้วัดมีค่าสูงสุดมากกว่าศูนย์ กลุ่มโพสต์อันดับหนึ่งของทั้งสองตัวชี้วัดมีโพสต์ร่วมกันใน 320 จาก 408 บัญชีของหมวดนี้ในชุดที่เริ่มจาก #sponsored หรือ 78.4% และใน 192 จาก 236 บัญชีในชุดเปรียบเทียบ หรือ 81.4% เปอร์เซ็นต์เหล่านี้ใช้เฉพาะบัญชีในหมวดอันดับร่วมที่ระบุเป็นฐาน ไม่ใช่อัตราการเลือกตรงกันเพิ่มเติมสำหรับบัญชีที่เข้าเกณฑ์ทั้งหมด [4]

หากรายงานต้องการตัวอย่างเพียงโพสต์เดียว ครีเอเตอร์กับธุรกิจอาจเลือกด้วยเหตุผลด้านเนื้อหาที่ชัดเจน เช่น โพสต์นั้นแสดงรายละเอียดสินค้าที่ต้องการอธิบาย นี่เป็นการตัดสินใจอีกเรื่องหนึ่ง ควรเขียนว่า “ตัวอย่างที่เลือกมา” พร้อมเหตุผล แทนการนำเสนอว่าเป็นอันดับหนึ่งจากตัวเลขโดยไม่มีข้อกังขา

สำหรับรายงานที่ทำเป็นประจำ ควรใช้กติกาเรื่องอันดับร่วมให้คงเส้นคงวา หากมีไม่กี่โพสต์ การแสดงทุกโพสต์ที่เสมอกันก็ทำได้ตรงไปตรงมา หากทีมใช้วิธีแสดงผลอื่น ต้องคงข้อเท็จจริงว่ามีอันดับร่วมไว้ เพื่อไม่ให้รูปแบบรายงานเปลี่ยนผลที่เสมอกันให้กลายเป็นอันดับหนึ่งเพียงโพสต์เดียว

ค่าศูนย์ที่บันทึกไว้มีผลต่อการเลือกอย่างไร

เมื่อทุกโพสต์ที่นำมาวิเคราะห์มีคอมเมนต์เป็นศูนย์ ตัวชี้วัดคอมเมนต์จะระบุอันดับหนึ่งเพียงโพสต์เดียวไม่ได้ แม้แต่ละโพสต์จะมีไลก์ต่างกันก็ตาม ในคู่สมมติที่มี 12 และเจ็ดไลก์ แต่ทั้งคู่ไม่มีคอมเมนต์ที่บันทึกไว้ ยอดไลก์เลือกโพสต์แรก ส่วนคอมเมนต์ไม่ได้เลือกโพสต์ใดเหนืออีกโพสต์

กรณีนี้มีอยู่ในข้อมูลจริง ไม่ใช่เพียงตัวอย่างสมมติ ในไฟล์ที่เริ่มจาก #sponsored มีบัญชีที่เข้าเกณฑ์ 443 บัญชีซึ่งมีไลก์ที่บันทึกไว้ แต่ทุกโพสต์ที่นำมาวิเคราะห์มีคอมเมนต์เป็นศูนย์ ในไฟล์เปรียบเทียบมี 1,015 บัญชีที่เป็นเช่นนี้ ส่วนบัญชีที่ทั้งสองตัวชี้วัดเป็นศูนย์ หรือมีเฉพาะไลก์ที่เป็นศูนย์ทั้งหมด ยังคงแสดงแยกไว้ในผลลัพธ์ที่ดาวน์โหลดได้ [4]

เขียนตามที่ฟิลด์ข้อมูลแสดง เช่น “คอมเมนต์ที่บันทึกไว้เป็นศูนย์ในทุกโพสต์ที่นำมาเปรียบเทียบ” อย่าเปลี่ยนเป็น “ผู้ชมไม่สนใจ” ข้อมูลชุดนี้ไม่ได้บอกสาเหตุที่จำนวนเป็นศูนย์ จำนวนคนที่เห็นโพสต์ หรือว่ามีคนตอบสนองที่อื่นหรือไม่

ในรายงานของทีมเอง ควรแยกข้อมูลที่ไม่มีออกจากค่าศูนย์ที่วัดได้ ค่าที่หายไปไม่ใช่หลักฐานว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น นี่เป็นข้อเสนอแนะสำหรับการรายงาน ไม่ใช่การแก้ไขที่เราทำกับข้อมูลต้นทาง ฟิลด์จำนวนที่เผยแพร่มาผ่านการตรวจตามเกณฑ์ของเรา และค่าศูนย์ยังคงเป็นศูนย์ตามเดิม

ตัวอย่างรายงานสำหรับครีเอเตอร์และธุรกิจ

กลับไปที่ครีเอเตอร์สมมติซึ่งมีโพสต์แคมเปญสองโพสต์ A มี 12 ไลก์และหนึ่งคอมเมนต์ ส่วน B มีเจ็ดไลก์และสี่คอมเมนต์ สมมติว่างานที่ตกลงกันคือเลือกตัวอย่างมาคุยเรื่องแคมเปญครั้งต่อไป รายงานสามารถแสดงโพสต์อันดับหนึ่งทั้งสองได้ โดยไม่ทำเหมือนว่าตัวเลขใดตัวเลขหนึ่งตอบทุกคำถาม

ประโยคที่ใช้ในรายงานได้คือ “ณ เวลาตัดยอดที่ระบุไว้ ในสองโพสต์นี้ โพสต์ A มียอดไลก์สูงสุด ส่วนโพสต์ B มีคอมเมนต์สูงสุด เราจะตรวจดูทั้งสองโพสต์ก่อนตัดสินใจว่าจะนำอะไรกลับมาใช้” ประโยคนี้แยกผลที่สังเกตได้ออกจากการตัดสินใจด้านครีเอทีฟครั้งต่อไป

ครีเอเตอร์อาจนำโพสต์ A มาคุยเรื่องการนำเสนอ และเปิดโพสต์ B เพื่ออ่านคอมเมนต์ในบริบท จำนวนคอมเมนต์อย่างเดียวไม่ได้บอกธุรกิจว่าข้อความเหล่านั้นเป็นคำชม คำถามที่ลงรายละเอียด ข้อความซ้ำ หรืออย่างอื่น การศึกษานี้ไม่ได้วัดทัศนคติในข้อความ จำนวนผู้แสดงความคิดเห็นที่ไม่ซ้ำกัน หรือคุณค่าของการพูดคุยนั้น

หากสิ่งที่คู่ค้าอยากรู้จริง ๆ คือยอดขาย โพสต์อันดับหนึ่งทั้งสองก็ยังไม่ตอบคำถาม ทีมต้องมีหลักฐานที่ตรงกับคำถามเรื่องยอดขายที่ตกลงกัน รวมทั้งระบุข้อจำกัดของการวัดและการระบุที่มาของยอดขาย อย่าเปลี่ยนชื่อยอดไลก์เป็น “ความตั้งใจซื้อ” หรือถือว่าคอมเมนต์หนึ่งข้อความเท่ากับลูกค้าที่ซื้อแล้ว

การเปรียบเทียบยังต้องระบุจุดเวลาที่เก็บข้อมูลด้วย การเก็บจำนวนเมื่อแต่ละโพสต์มีอายุต่างกันอาจสะท้อนโอกาสในการสะสมการตอบสนองที่ไม่เท่ากัน ข้อมูลย้อนหลังนี้ไม่เปิดให้เราปรับโอกาสนั้นให้เท่ากัน ในรายงานใหม่ ควรบันทึกเวลาที่เก็บตัวเลขและเลือกช่วงเปรียบเทียบให้สอดคล้องกับคำถาม

วิธีนี้ไม่จำเป็นต้องมีคะแนน engagement รวมเพียงค่าเดียว หากทีมใช้อยู่ ควรบอกสูตรและอธิบายว่าช่วยตัดสินใจเรื่องใด การบวกยอดไลก์กับคอมเมนต์ตอบคำถามในการเลือกโพสต์คนละแบบกับการจัดอันดับแยกสองตัวชี้วัดที่ศึกษาที่นี่

สี่กรณีที่รายงานควรแยกให้ชัด

ภาพโพสต์สี่กลุ่มแสดงสัญลักษณ์หัวใจกับคอมเมนต์เหนือการ์ดเดียวกัน สัญลักษณ์เหนือคนละการ์ด หัวใจชี้ไปที่การ์ดสองใบที่มีอันดับร่วม และสัญลักษณ์คอมเมนต์แบบเส้นรอบรูปเหนือการ์ดที่ไม่มีเครื่องหมาย
  1. โพสต์เดียวกันเป็นอันดับหนึ่งแบบไม่มีอันดับร่วม

    ไลก์และคอมเมนต์ต่างเลือกหนึ่งโพสต์ และเป็นโพสต์เดียวกัน

  2. คนละโพสต์เป็นอันดับหนึ่งแบบไม่มีอันดับร่วม

    ไลก์เลือกโพสต์หนึ่ง ส่วนคอมเมนต์เลือกอีกโพสต์ โดยไม่มีโพสต์เสมอกันที่ค่าสูงสุดของตัวชี้วัดใด

  3. มีอันดับหนึ่งร่วม โดยทั้งสองตัวชี้วัดมีค่ามากกว่าศูนย์

    ทั้งสองตัวชี้วัดมีการตอบสนองที่บันทึกไว้อย่างน้อยหนึ่งครั้ง แต่ตัวชี้วัดหนึ่งมีหลายโพสต์ครองค่าสูงสุดเท่ากัน

  4. ตัวชี้วัดหนึ่งเป็นศูนย์ทุกโพสต์

    เช่น คอมเมนต์เป็นศูนย์ในทุกโพสต์ที่นำมาวิเคราะห์ ทำให้เลือกอันดับหนึ่งเพียงโพสต์เดียวด้วยคอมเมนต์ไม่ได้

ตัวอย่างเชิงแนวคิดของสี่กรณีในรายงาน โดยแต่ละกรณีมีพื้นที่เท่ากัน ขนาดช่อง จำนวนการ์ด และสีไม่แทนความถี่ในชุดข้อมูล สัญลักษณ์คอมเมนต์แบบเส้นรอบรูปใช้สื่อถึงตัวชี้วัดที่บันทึกค่าเป็นศูนย์

แม่แบบสั้น ๆ สำหรับระบุโพสต์อันดับหนึ่ง

ใช้หัวข้อเหล่านี้ในการส่งงานของครีเอเตอร์หรือรายงานแคมเปญได้ แม่แบบนี้เป็นข้อเสนอเพื่อช่วยจัดทำรายงาน ไม่ใช่แบบฟอร์มที่ผ่านการทดสอบในข้อมูลย้อนหลัง ใช้ได้ทั้งกรณีที่มีอันดับหนึ่งตรงกัน ต่างกัน มีอันดับร่วม หรือเลือกอันดับหนึ่งเพียงโพสต์เดียวไม่ได้เพราะตัวชี้วัดเป็นศูนย์ทั้งหมด

โพสต์ที่นำมาเปรียบเทียบ: [บัญชีและรายการโพสต์] อธิบายเหตุผลที่นำโพสต์เหล่านี้มาเปรียบเทียบกัน ระบุโพสต์หรือฟิลด์ที่ไม่มีข้อมูล และจำกัดข้อสรุปให้อยู่ในขอบเขตที่รายงานครอบคลุมจริง

เวลาตัดยอดสำหรับการทบทวน: [วันที่ เวลา และเขตเวลา] บันทึกว่าตัวเลขแต่ละค่าถูกเก็บเมื่อใด หากช่วงเวลาที่สังเกตแต่ละโพสต์ต่างกัน ให้อธิบายความต่างนั้นก่อนตีความจำนวน

ไลก์: [โพสต์อันดับหนึ่งหรือโพสต์ที่มีอันดับร่วม พร้อมยอดไลก์ที่บันทึกไว้] คอมเมนต์: [โพสต์อันดับหนึ่งหรือโพสต์ที่มีอันดับร่วม พร้อมจำนวนคอมเมนต์ที่บันทึกไว้] แยกรายการทั้งสองออกจากกัน เขียนว่า “อันดับหนึ่งร่วม” เมื่อจำเป็น และแยกค่าที่ไม่มีข้อมูลออกจากศูนย์

สถานะการเลือก: [โพสต์เดียวกันเป็นอันดับหนึ่งแบบไม่มีอันดับร่วม คนละโพสต์เป็นอันดับหนึ่งแบบไม่มีอันดับร่วม มีอันดับหนึ่งร่วมโดยทั้งสองตัวชี้วัดมีค่าสูงสุดมากกว่าศูนย์ หรือตัวชี้วัดหนึ่งเป็นศูนย์ทั้งหมด] หากตัวชี้วัดเป็นศูนย์ทั้งหมด ให้ระบุว่าคือตัวใด ช่องนี้อธิบายว่าทำไมรายงานจึงระบุหรือไม่ระบุโพสต์เดียวที่เป็นอันดับหนึ่งของทั้งสองตัวชี้วัด

การตีความ: [ข้อความสรุปเฉพาะสิ่งที่ผลรองรับ] เช่น “ณ จุดเวลาที่เก็บข้อมูลนี้ โพสต์ A มียอดไลก์มากที่สุดในสองโพสต์นี้” อย่าเปลี่ยนจำนวนให้กลายเป็นข้อสรุปเรื่องคุณภาพเนื้อหา ความคิดเห็นเชิงบวก หรือยอดขาย

การทบทวนครั้งถัดไป: [สิ่งที่ต้องตรวจดู ผู้รับผิดชอบ และเวลา] แนบลิงก์โพสต์จริงหรือหลักฐานไว้ในกระบวนการรายงานของทีม สำหรับตัวอย่างสมมติ สิ่งที่ต้องทำคือดูโพสต์อันดับหนึ่งทั้งสองก่อนตัดสินใจว่าจะนำอะไรกลับมาใช้

เขียนรายงานให้กระชับพอที่ธุรกิจและครีเอเตอร์จะอ่านร่วมกันได้ เป้าหมายคือทำให้เข้าใจการเลือก ไม่ใช่ห่อหุ้มข้อสังเกตธรรมดาด้วยศัพท์เทคนิค ผู้อ่านควรบอกได้ว่าตัวชี้วัดใดทำให้เลือกโพสต์นั้น และยังมีเรื่องใดที่ต้องตัดสินใจต่อ

เราเปรียบเทียบโพสต์อย่างไร

ไฟล์ที่เผยแพร่มี 29,425 โพสต์ในชุดที่เริ่มจาก #sponsored และ 28,779 โพสต์ในชุดจากแฮชแท็กอื่น เราใช้รหัสบัญชี รหัสโพสต์ ยอดไลก์และคอมเมนต์ที่เผยแพร่มา ไม่ได้นำฟิลด์จำนวนผู้ติดตามมาเลือกบัญชี ให้น้ำหนัก หรือปรับผลให้อยู่บนฐานเดียวกัน นี่คือการนำไฟล์ที่เผยแพร่แล้วมาวิเคราะห์ใหม่เพื่อตอบคำถามอีกแบบ ไม่ใช่การทำซ้ำการวิเคราะห์ engagement รวมในบทความของผู้จัดทำข้อมูล [1][2]

หลังตรวจโครงสร้างและรหัสระบุข้อมูลต้นทาง เราเก็บทุกบัญชีที่มีโพสต์ต่างกันอย่างน้อยสองโพสต์ภายในไฟล์เดียวกัน บัญชีที่เข้าเกณฑ์มีโพสต์รวม 16,765 และ 7,373 โพสต์ตามลำดับ เราไม่นำบัญชีที่มีโพสต์เดียวจำนวน 12,660 และ 21,406 บัญชีมารวมในการเปรียบเทียบ และไม่ถือว่าบัญชีเหล่านี้เป็นกรณีที่ตัวชี้วัดเลือกไม่ตรงกัน

ส่วนใหญ่แต่ละบัญชีมีโพสต์ที่นำมาวิเคราะห์ไม่มาก ค่ามัธยฐานคือสองโพสต์ต่อบัญชีที่เข้าเกณฑ์ในทั้งสองไฟล์ ควอไทล์ล่างเท่ากับสองในทั้งคู่ ส่วนควอไทล์บนเท่ากับสี่ในชุดที่เริ่มจาก #sponsored และสามในชุดเปรียบเทียบ ตัวเลขเหล่านี้เป็นโพสต์ที่มีอยู่ในรายการข้อมูลแต่ละชุด ไม่ใช่ประวัติบัญชีทั้งหมด ในไฟล์เต็มมีรหัสบัญชี 29 รหัสที่พบในทั้งสองไฟล์ จึงไม่ควรบวกจำนวนบัญชีเข้าด้วยกันแล้วเรียกว่าเป็นคนไม่ซ้ำกัน

สำหรับแต่ละบัญชีที่เข้าเกณฑ์ เราหาทุกโพสต์ที่มียอดไลก์สูงสุดที่บันทึกไว้ และทุกโพสต์ที่มีคอมเมนต์สูงสุด โดยจัดกรณีที่ตัวชี้วัดเป็นศูนย์ทั้งหมดก่อน สำหรับบัญชีที่เหลือ เราแยกเป็นโพสต์เดียวกันครองอันดับหนึ่งแบบไม่มีอันดับร่วม คนละโพสต์ครองอันดับหนึ่งแบบไม่มีอันดับร่วม และมีอันดับหนึ่งร่วมอย่างน้อยหนึ่งตัวชี้วัด จากนั้นแยกกรณีอันดับร่วมอีกขั้นว่ากลุ่มโพสต์อันดับหนึ่งมีโพสต์ร่วมกันหรือไม่

เปอร์เซ็นต์หลักทุกค่าใช้จำนวนบัญชีในหมวดนั้นหารด้วยบัญชีที่เข้าเกณฑ์ทั้งหมดของไฟล์นั้น รวมกรณีศูนย์และอันดับร่วม ส่วนเปอร์เซ็นต์รายละเอียดของอันดับร่วมใช้ฐานเฉพาะกลุ่มที่ทั้งสองตัวชี้วัดมีค่าสูงสุดมากกว่าศูนย์และมีอันดับร่วมตามที่ระบุ เราใช้จำนวนและเศษส่วนที่แน่นอนก่อนปัดเปอร์เซ็นต์เป็นทศนิยมหนึ่งตำแหน่ง ผลรวมของเปอร์เซ็นต์แต่ละหมวดหลังปัดเศษจึงอาจไม่เท่ากับ 100.0% พอดี

เรากำหนดเกณฑ์การรวมบัญชี หมวดหมู่ และผลที่จะรายงานไว้ก่อนคำนวณ การคำนวณที่เขียนแยกกันอย่างอิสระสองชุดให้ผลตรงกันในข้อมูลสรุปทุกค่าที่รายงาน การวิเคราะห์นี้อธิบายข้อมูลที่คัดเลือกไว้สองชุดซึ่งมีขอบเขตจำกัด จึงไม่ให้ช่วงความเชื่อมั่นของประชากรหรือค่าผลเชิงสาเหตุ รหัสบัญชีไม่ได้ยืนยันว่าเป็นบุคคลไม่ซ้ำกัน ครีเอเตอร์อาชีพ หรือสัญญาสปอนเซอร์ที่มีการจ่ายเงิน [4]

ชุดข้อมูลเผยแพร่ภายใต้ CC BY 4.0 ไฟล์ดาวน์โหลดมีผลสรุปและวิธีที่ใช้คำนวณซ้ำจากต้นฉบับ โดยไม่รวมรหัสบัญชีหรือรหัสโพสต์ ไฟล์ต้นทางยังหาได้จาก Zenodo การอ้างอิงแหล่งข้อมูลไม่ได้หมายความว่าผู้จัดทำข้อมูลรับรองการตีความนี้ [1][3]

ไม่ต้องสมัครสมาชิก ไฟล์ดาวน์โหลดมีจำนวนบัญชีและเปอร์เซ็นต์ในระดับสรุป รวมถึงวิธีทางเทคนิคเป็นภาษาอังกฤษ ไม่มีรหัสบัญชีหรือรหัสโพสต์ โปรดรับไฟล์ต้นฉบับแยกจาก Zenodo

แหล่งข้อมูลและหมายเหตุ

  1. Horan, T. (2021). Sponsored and Unsponsored Posts on Instagram [ชุดข้อมูล]. Zenodo เผยแพร่วันที่ 8 กรกฎาคม 2021 DOI: 10.5281/zenodo.5082114 เอกสารกำกับระบุว่าเก็บข้อมูลตั้งแต่วันที่ 15 เมษายนถึง 15 พฤษภาคม 2020 Influence IQ วิเคราะห์ไฟล์ที่ระบุแน่นอน ซึ่งมี 29,425 และ 28,779 แถว
  2. Horan, T. (2021). Commercial Limits to Personality: Instagram Influencers and Commoditized Content Receptivity. Societies, 11(3), 77 วิธีวิจัยอธิบายการเก็บข้อมูลจาก #sponsored และการตามแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องต่อเป็นทอด ๆ เพื่อสร้างชุดเปรียบเทียบ ยอดรวมตัวอย่างในบทความต่างจากไฟล์ที่เผยแพร่ รุ่นข้อมูลที่วิเคราะห์มี 58,204 ระเบียนโพสต์ เราคงไฟล์เผยแพร่ไว้ตามเดิมและรายงานการวิเคราะห์เชิงพรรณนาแยกต่างหาก
  3. ชุดข้อมูลต้นทางใช้สัญญาอนุญาต Creative Commons Attribution 4.0 Influence IQ คำนวณผลสรุปขึ้นใหม่ การอ้างอิงไม่ได้หมายถึงการรับรองจาก Tyler Horan, Zenodo หรือ Instagram ไฟล์ดาวน์โหลดสาธารณะไม่มีแถวข้อมูลดิบหรือรหัสบัญชีและโพสต์
  4. Influence IQ (2026). ตัวชี้วัดโพสต์ Instagram อันดับหนึ่ง: วิธีวิเคราะห์ ผลสรุป และโค้ดสำหรับคำนวณซ้ำ วิธีกำหนดให้แต่ละไฟล์ต้องมีบัญชีที่เข้าเกณฑ์อย่างน้อย 100 บัญชีก่อนคำนวณผล เป็นการตรวจความครอบคลุมขั้นต่ำที่กำหนดไว้ ไม่ใช่คำกล่าวอ้างเรื่องอำนาจการทดสอบทางสถิติ แพ็กเกจมีเกณฑ์การรวมบัญชี ชุดโพสต์ที่มีค่าสูงสุด กติกาศูนย์และอันดับร่วม เศษส่วนที่แน่นอน บริบทของฐานข้อมูล และผลตรวจเทียบอย่างอิสระ ไฟล์ต้นทางต้องรับแยกจาก Zenodo ไฟล์ด้านเทคนิคเป็นภาษาอังกฤษ

บทความ แม่แบบรายงาน ป้ายกำกับรูป และ CSV ผลลัพธ์มีให้ในสิบภาษา แพ็กเกจด้านเทคนิคสำหรับคำนวณซ้ำเป็นภาษาอังกฤษ ทุกฉบับอธิบายข้อมูลย้อนหลังสองชุดและการคำนวณเดียวกัน

ทำรายงานให้ตอบคำถามที่ต้องการจริง ๆ