Templat
Panduan Gaya Media Sosial dan Template Suara Merek
Diterbitkan oleh Influence
Terakhir diperiksa
Panduan gaya media sosial menjelaskan cara bisnis menulis dan menyajikan informasi secara konsisten. Sertakan audiens, suara merek, nada untuk berbagai situasi, pilihan kata, batas klaim, praktik aksesibilitas, dan penanggung jawab pemeriksaan. Tunjukkan contoh yang dapat diterapkan penulis. Daftar sifat seperti “ramah, berani, autentik” belum cukup tanpa penjelasan bagaimana sifat itu mengubah kalimat.
Unduh templat
Bedakan suara, nada, dan aturan visual
Suara merek adalah cara berkomunikasi yang membuat bisnis mudah dikenali. Nada menyesuaikannya dengan situasi: undangan acara boleh antusias, sedangkan pembatalan perlu penjelasan dan langkah berikutnya yang jelas. Aturan visual mencakup teks terbaca, nama produk konsisten, dan pengolahan gambar. Satukan keputusan ini jika orang yang sama membuat caption dan visual.
Panduan suara dan nada Mailchimp memberi contoh nyata pembedaan suara yang tetap dan nada sesuai situasi. Gunakan sebagai rujukan konsep, bukan kepribadian untuk ditiru. Contohmu sebaiknya berasal dari fakta bisnis dan kebutuhan audiens sendiri.
Salin template panduan gaya
Audiens: [siapa yang membaca dan kebutuhannya]
Suara merek: [tiga sifat berguna, masing-masing dengan arahan menulis]
Nada per situasi: [pembaruan rutin, undangan, koreksi, keluhan]
Bahasa pilihan: [nama produk, istilah, tingkat formalitas]
Hindari: [janji tanpa bukti, jargon, urgensi samar, detail pribadi]
Fakta yang diperiksa: [harga, tanggal, ketersediaan, nama, izin]
Format: [panjang kalimat, pergantian baris, aturan tagar dan emoji]
Aksesibilitas: [bahasa jelas, teks alternatif berguna, teks gambar terbaca, tautan deskriptif]
Contoh acuan: [kalimat disetujui dan alasan kegunaannya]
Contoh perbaikan: [kalimat dan alternatif yang lebih baik]
Penanggung jawab dan tanggal: [siapa menjawab pertanyaan dan memperbarui panduan]
Ubah sifat menjadi aturan praktis
- Jelaskan konteks audiens. Orang yang membandingkan workshop membutuhkan persyaratan dan informasi praktis, bukan istilah internal. Catat hal yang mungkin belum diketahui pembaca.
- Pilih beberapa sifat dan tunjukkan dampaknya. “Membantu” bisa berarti menjawab pertanyaan utama sebelum membahas bisnis. “Hangat” bisa berupa sambutan langsung tanpa tanda seru berlebihan.
- Tetapkan batas yang penting. Jelaskan kapan harga harus diperiksa, klaim mana perlu bukti, dan siapa mengonfirmasi perubahan tanggal. Konsistensi merek tidak boleh mengalahkan ketepatan fakta.
- Tulis contoh berlawanan dengan fakta dasar yang sama. Perbedaannya harus benar-benar pada ungkapan, bukan penawaran yang lebih bagus.
- Coba panduan pada draf nyata. Jika dua penulis menafsirkan aturan berbeda, perbaiki contohnya. Tambahkan aturan hanya untuk keputusan yang berulang.
Contoh terisi: suara Maple & Clay
Maple & Clay adalah studio keramik fiktif di Portland, Oregon. Contoh memakai workshop pemula rekaan pada 14 November 2026, pukul 10.00–12.00, America/Los_Angeles. Harganya 45 USD, kapasitasnya delapan orang, termasuk tanah liat dan pembakaran. Ini fakta untuk latihan, bukan penawaran yang sedang berlaku.
Contoh fiktif
Suara — jelas: tulis kegiatan, tanggal, dan detail praktis sebelum bahasa penghias.
Suara — menyambut: jelaskan kegiatan pemula tanpa menyiratkan semua orang memperoleh hasil sama.
Suara — spesifik: sebutkan bahan atau proses daripada menyebut semuanya luar biasa.
Perbaiki: “Bebaskan kreativitasmu dalam pengalaman keramik paling istimewa. Buruan!”
Gunakan: “Coba workshop keramik pemula pada 14 November, pukul 10.00–12.00. Harga 45 USD termasuk tanah liat dan pembakaran. Periksa halaman pemesanan untuk tempat yang tersedia.”
Nada pembatalan: jelaskan perubahan, sebutkan sesi terdampak, dan berikan langkah berikutnya yang sudah dikonfirmasi. Hindari candaan atau janji pengembalian dana tanpa dasar.
Undangan yang diperbaiki tidak mengatakan “tinggal delapan tempat”. Delapan adalah kapasitas total, bukan bukti ketersediaan saat ini. Panduan gaya perlu membantu mempertahankan perbedaan seperti ini saat caption dipersingkat atau diadaptasi ke platform lain.
Terapkan aksesibilitas dan terjemahan secara praktis
Gunakan teks tautan yang bermakna dan menjelaskan tujuannya. Panduan tujuan tautan W3C menjelaskan pentingnya hal ini. Sajikan instruksi penting dalam teks yang terbaca, deskripsikan gambar informatif dengan tepat, dan jangan mengandalkan warna atau simbol dekoratif saja.
Untuk bahasa lain, pertahankan penawaran, nama, batasan, dan tindakan berikutnya sambil membolehkan susunan kalimat alami. Jangan menerjemahkan idiom secara harfiah atau menganggap tingkat formalitas sama cocok di semua tempat. Pertahankan nama merek resmi dan periksa pesan lengkap, bukan hanya label terpisah.
Gunakan panduan saat membuat draf
Simpan fakta relevan dan pedoman merek sebelum meminta bantuan Influence IQ. Periksa tulisan dan penggunaan kredit; panduan gaya tidak membuat draf AI otomatis akurat. Gunakan template caption untuk struktur, lalu periksa konten akhir melalui alur publikasi.
Apakah panduan gaya sama dengan buku merek?
Tidak. Buku merek dapat membahas posisi, identitas, dan desain jauh lebih lengkap. Lembar kerja ini berfokus pada keputusan saat menyiapkan postingan media sosial. Tautkan aturan merek yang sudah ada daripada menyalin seluruh buku.
Haruskah semua tagar atau emoji dilarang?
Hanya jika itu keputusan merek yang beralasan. Tentukan tempat penggunaannya membantu atau mengganggu, lalu berikan contoh. Hindari aturan kaku yang menghilangkan makna berguna atau membuat koreksi kurang jelas.