Suppression des données

Déconnectez un fournisseur sans supprimer Influence, ou utilisez le parcours de compte vérifié pour exporter et supprimer définitivement vos données Influence.

Date d’entrée en vigueur : 25 septembre 2026.

1. Déconnecter un fournisseur

  1. Connectez-vous et ouvrez Comptes.
  2. Sélectionnez le compte fournisseur connecté.
  3. Choisissez Déconnecter et confirmez le fournisseur affiché.
  4. Si nécessaire, révoquez également Influence dans les paramètres d’applications connectées du fournisseur, à titre de contrôle supplémentaire.

La déconnexion arrête les nouvelles actions Influence pour cette connexion et supprime les identifiants stockés via le cycle de vie du fournisseur. Elle ne supprime ni votre compte Influence, ni les autres connexions, ni les publications déjà publiées chez le fournisseur. Pour les connexions gérées par Post for Me, la déconnexion supprime les identifiants détenus par ce prestataire, mais ne prouve pas que le fournisseur a révoqué l’autorisation sous-jacente ; les contrôles d’applications connectées du fournisseur restent un moyen supplémentaire.

2. Exporter avant la suppression

  1. Ouvrez Paramètres, puis Compte.
  2. Choisissez Exporter les données.
  3. Attendez la fin de l’instantané limité aux données du propriétaire.
  4. Téléchargez le fichier JSON versionné dans les 24 heures.

Les exports excluent les identifiants de fournisseurs, les clés de stockage privées, les secrets de paiement et les capacités de sécurité. Le fichier exporté et l’enregistrement de téléchargement expirent après 24 heures.

3. Supprimer définitivement le compte

  1. Ouvrez les contrôles des données dans Paramètres. Cette page reste accessible même lorsque le reste du produit ne l’est pas.
  2. Choisissez Supprimer le compte et saisissez exactement la confirmation affichée.
  3. Patientez pendant qu’Influence bloque les nouveaux travaux de l’espace, annule les actions qui n’ont pas encore atteint un fournisseur et termine en toute sécurité les opérations d’entrée/sortie ou de rapprochement déjà admises auprès des fournisseurs. Dans ce processus, Influence effectue le nettoyage pris en charge pour Post for Me, déconnecte automatiquement YouTube, supprime les données d’autorisation détenues localement et termine le nettoyage de révocation délimité.
  4. Ouvrez l’e-mail de vérification à usage unique et confirmez explicitement la suppression dans le navigateur.
  5. Influence supprime les données produit, les identifiants et le compte d’authentification, puis révoque l’ancienne session.

Ne transférez pas le lien de vérification et ne le préouvrez pas avec un analyseur automatisé. La continuation supprime le fragment secret avant la demande de confirmation finale et ne peut pas être rejouée après utilisation.

Pour les connexions gérées par Post for Me, Influence supprime les enregistrements de brouillons ou de publications programmées pris en charge, déconnecte les identifiants détenus par Post for Me et supprime un enregistrement de compte Post for Me vide uniquement après confirmation de chaque étape. Si Post for Me indique qu’une publication est en cours de traitement ou traitée, ou si la configuration de nettoyage nécessaire est indisponible ou non sûre, la suppression automatique est suspendue et une intervention de l’assistance peut être nécessaire avant une nouvelle demande. Cela ne supprime ni le contenu hébergé par le fournisseur ni le compte du réseau social, et ne prouve pas la révocation de l’autorisation sous-jacente par le fournisseur.

4. Éléments susceptibles d’être conservés

Les marqueurs à clé du compte supprimé et de ses objets multimédias, conçus pour minimiser les données personnelles, expirent après 30 jours. Ils contiennent des empreintes, et non l’adresse e-mail, le compartiment de stockage ou la clé de stockage, et servent uniquement à empêcher une recréation ou une restauration tant qu’un instantané de reprise après sinistre de 28 jours pourrait contenir une copie antérieure. Un audit anonyme de fin de suppression est soumis à une limite de 90 jours. Des enregistrements peuvent aussi être conservés lorsque la loi, la prévention de la fraude, la résolution de litiges ou la sécurité l’exigent. Influence ne réactivera pas un compte ou un objet multimédia supprimé à partir de ces enregistrements.

La suppression des données Influence ne supprime pas les vidéos ni les autres données détenues par YouTube. Plus généralement, elle ne retire pas les contenus déjà transmis à un réseau social, les journaux du fournisseur ou le compte fournisseur lui-même. Supprimez ces contenus ou ce compte à l’aide des contrôles et de la politique propres au fournisseur.

5. Si vous ne pouvez pas vous connecter

Écrivez à hello@influence.so depuis l’adresse du compte avec « Influence data request » comme objet. Nous vérifierons que vous contrôlez le compte avant d’agir. N’envoyez jamais de mot de passe, de jeton, de numéro de carte complet ou de données privées d’un fournisseur.

Informations sur l’entreprise

Exploitant et responsable du traitement
Centoria Gate Holdings Limited
Numéro d’entreprise de Hong Kong
79414238
Date de constitution
17 décembre 2025
Siège social
Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, Hong Kong S.A.R.