Guide d'achatAlternatives à Hootsuite pour la publication, les messages et les rapports
Prix et fonctions de Hootsuite, Influence, Agorapulse, Sprout Social et Buffer selon les besoins de votre équipe.
Informations vérifiées:
Hootsuite: La réponse en bref
Influence et Buffer proposent des options plus simples pour préparer et programmer des posts. Agorapulse et Sprout Social se rapprochent davantage de Hootsuite pour gérer aussi les messages clients et les rapports. Le choix dépend des fonctions que votre équipe utilise au quotidien.
Pourquoi garder votre outil actuel
Hootsuite peut justifier son prix si votre équipe utilise chaque jour sa messagerie, sa veille et ses rapports. Standard comprend dix comptes. Les validations avancées et les fonctions de gouvernance relèvent d’autres offres.
Nos recommandations
Une personne prépare et programme surtout des posts
Buffer convient à quelques canaux et à une petite file d’attente. Influence permet de préparer les posts avec un assistant et de publier sur davantage de comptes.
Comparer la même charge de travailLes messages et les rapports de service rythment la journée de l'équipe
Agorapulse et Sprout Social sont des alternatives plus proches pour les messages clients et les rapports.
Comparer les outils de gestion des messagesVous voulez voir comment transférer la publication
Influence permet de préparer un brouillon, de le vérifier et d’enregistrer sa programmation. L’exemple du guide illustre ces étapes.
Voir comment fonctionne la publicationCinq comptes avec douze posts chacun nécessitent soixante publications
Une personne qui publie douze fois par mois sur cinq comptes utilise soixante publications. Envoyer la même annonce aux cinq comptes compte comme cinq publications.
Influence Starter comprend cinquante publications : cet exemple nécessite donc Growth. Hootsuite Standard couvre le nombre de comptes ; une offre supérieure ne sert que si vous avez besoin de ses fonctions supplémentaires.
La messagerie et les rapports se transfèrent séparément
Côté publication, vous pouvez recréer les textes, médias et horaires à venir. Côté service client, identifiez qui répond aux messages non résolus, quelles alertes comptent et où seront produits les rapports obligatoires. Ce sont deux transferts distincts.
Avant de résilier une suite, exportez les rapports à conserver et traitez ou attribuez les conversations en attente. Si Hootsuite reste nécessaire pour ces fonctions, évaluez d'abord l'outil de publication en complément. Deux outils ne se justifient que si le travail économisé compense leur coût cumulé.
Hootsuite: Quel outil vous convient ?
| Outil | Pour quel usage | À prendre en compte |
|---|---|---|
| Hootsuite | Équipes qui utilisent déjà le calendrier partagé et la messagerie de Hootsuite. | Le prix dépend de l'offre et du nombre de personnes. Vérifiez quels rapports et circuits de validation votre abonnement comprend. |
| Influence | Une entreprise qui rédige, vérifie et programme des posts sur ses comptes. | Déplacer les posts programmés ne transfère ni les attributions du service client, ni l’historique de veille, ni les contrôles d’entreprise. |
| Agorapulse | Équipes qui associent messages clients, publication et rapports. | Le nombre d'utilisateurs et les rapports nécessaires peuvent changer l'offre adaptée. |
| Sprout Social | Équipes de service client ayant besoin de rapports détaillés. | L'offre Essentials, moins chère, n'équivaut pas à la suite de service client plus large. Listening et Premium Analytics sont des options distinctes. |
| Buffer | Personnes qui publient seules sur quelques canaux. | Un canal correspond à un compte connecté. Des comptes supplémentaires changent la facture ; la validation en équipe exige l'offre appropriée. |
Le prix pour publier sur vos comptes
Un compte correspond à un profil ou à une Page. Diffuser le même message sur cinq comptes utilise cinq publications.
Ces offres couvrent la publication. Les fonctions de messagerie, de rapports et de validation varient selon l’offre.
Selon l’offre, le prix dépend des comptes, des utilisateurs, des marques ou des ensembles de réseaux. Un ensemble peut limiter le nombre de comptes sur chaque réseau. Dans ces exemples, les publications sont réparties à parts égales entre les comptes. Publier davantage sur un seul compte peut nécessiter une offre supérieure.
Tarifs américains habituels, hors taxes, promotions et options facultatives. Les options nécessaires sont incluses lorsque leur prix est connu.
Les montants utilisent la devise choisie, des taux de change fixes pour la comparaison et des prix locaux arrondis. Les tarifs concurrents restent des estimations. Le total annuel correspond à une année complète.
Comparaison des tarifs de publication: 5 comptes connectés · 60 publications par mois · Facturation mensuelle
- HootsuiteTarif non confirmé
- Influence39 $USGrowth
- Agorapulse99 $USStandard
- Sprout Social99 $USEssentials
- Buffer30 $USEssentials
Le tableau présente des offres payantes couvrant le nombre de comptes et de publications indiqué. Les validations en équipe et certaines fonctions peuvent nécessiter une offre supérieure. Les formules gratuites sont expliquées plus bas.
Le calcul place toutes les publications du mois dans la file en une seule fois. En remplissant les places libérées après chaque diffusion, une offre moins chère peut couvrir davantage de publications.
| Offre adaptée | Total pour la période de facturation | Ce que comprend l’offre |
|---|---|---|
| Hootsuite | Tarif non confirmé | Aucun tarif public confirmé ne couvre cette combinaison de comptes, d’utilisateurs et de publications. Un devis du fournisseur est nécessaire.Source de l'offre |
| InfluenceGrowth | 39 $USfacturé chaque mois | Publications mensuelles incluses: 150Source de l'offre |
| AgorapulseStandard | 99 $USfacturé chaque mois | Comptes inclus dans le forfait de base: 10 · Personnes incluses dans le forfait de base: 1 Calcul du prix américain: 99 $US × 1 = 99 $US Source de l'offre |
| Sprout SocialEssentials | 99 $USfacturé chaque mois | Comptes inclus dans le forfait de base: 5 · Personnes incluses dans le forfait de base: 1 · 10 000 publications pouvant attendre dans la file en même temps Calcul du prix américain: 99 $US × 1 = 99 $US Source de l'offre |
| BufferEssentials | 30 $USfacturé chaque mois | Personnes incluses dans le forfait de base: 1 Calcul du prix américain: 5 × 6 $US = 30 $US Source de l'offre |
Prix pour trois situations courantes
Tarifs mensuels américains. Dans chaque colonne, tous les outils sont comparés avec les mêmes comptes, utilisateurs et publications.
Exemple 1
- Comptes connectés
- 5
- Publications par mois
- 60
- Personnes utilisant l'outil
- 1
- Entreprises ou marques
- 1
- Maximum de comptes sur un même réseau
- 1
- Comptes X compris dans ce total
- 0
Exemple 2
- Comptes connectés
- 5
- Publications par mois
- 150
- Personnes utilisant l'outil
- 1
- Entreprises ou marques
- 1
- Maximum de comptes sur un même réseau
- 1
- Comptes X compris dans ce total
- 0
Exemple 3
- Comptes connectés
- 10
- Publications par mois
- 120
- Personnes utilisant l'outil
- 1
- Entreprises ou marques
- 1
- Maximum de comptes sur un même réseau
- 2
- Comptes X compris dans ce total
- 0
| Offre adaptée | Exemple 1 · USD | Exemple 2 · USD | Exemple 3 · USD |
|---|---|---|---|
| Hootsuite | Tarif non confirmé | Tarif non confirmé | Tarif non confirmé |
| Influence | 39 $USGrowth | 39 $USGrowth | 39 $USGrowth |
| Agorapulse | 99 $USStandard | 99 $USStandard | 99 $USStandard |
| Sprout Social | 99 $USEssentials | 99 $USEssentials | 399 $USProfessional |
| Buffer | 30 $USEssentials | 30 $USEssentials | 60 $USEssentials |
Hootsuite / Influence: Les différences qui comptent
| Ce que vous devez faire | Hootsuite | Influence |
|---|---|---|
| Comptes connectés | Standard comprend dix comptes sociaux. Un besoin supérieur peut changer l'offre. | Connectez les comptes nécessaires à une entreprise ; le nombre mensuel de publications par destination détermine l'offre adaptée. |
| Préparation du contenu | La suite actuelle inclut la création de textes et d'images par IA. | Partez de vos informations produit et de vos médias, puis vérifiez les brouillons pour chaque destination. |
| Calendrier et programmation | Le calendrier partagé permet la programmation. Vérifiez les fonctions récurrentes ou en lot que vous utilisez. | Vous pouvez vérifier et programmer les brouillons. L’état de publication est disponible après l’heure prévue. |
| Messages clients | Standard comprend une boîte de réception ; le routage et l'automatisation dépendent de l'offre. | Les conversations clients existantes restent dans votre outil de messagerie. |
| Rapports et veille | Les offres actuelles incluent de la veille ; les rapports personnalisés et l'écoute plus étendue ont des conditions propres à chaque offre. | Les statistiques dépendent de la plateforme connectée. Les rapports Hootsuite existants restent dans Hootsuite. |
| Contrôles d'équipe | Advanced ajoute la validation des contenus en équipe ; la gouvernance d'entreprise doit être évaluée séparément. | L’auteur vérifie son post avant publication. Cela ne remplace pas une validation à plusieurs. |
Les prix et les détails des offres ont été vérifiés à la date indiquée. Les liens renvoient aux conditions actuelles de chaque fournisseur. Sources et tarifs
Exemple : annoncer de nouveaux horaires d'ouverture
L’exemple utilise les horaires du commerce, une photo de sa façade et sa page de contact.
- 1
Rassemblez les éléments de départ
Notez la date d'entrée en vigueur, les horaires, les droits sur la photo et les comptes de destination. Levez toute incertitude avant de générer le texte.
Cedar Repairs change ses horaires le 26 octobre : du lundi au vendredi, 08:00–18:00 ; le samedi reste à 09:00–13:00. L’entreprise fournit une photo approuvée de sa devanture.
- 2
Préparez les brouillons par destination
Créez un post Instagram centré sur l'image et une publication LinkedIn avec les détails utiles. Lisez chaque version dans son propre contexte.
Instagram
À partir du 26 octobre, Cedar Repairs ouvre de 08:00 à 18:00 du lundi au vendredi. Le samedi, les horaires restent de 09:00 à 13:00.
LinkedIn
Nos horaires du lundi au vendredi changent le 26 octobre : 08:00–18:00. Le samedi reste à 09:00–13:00.
- 3
Vérifiez avant de programmer
Contrôlez les horaires, la date, le cadrage et le lien. Supprimez toute formulation qui laisse entendre l'existence d'un service ou d'un établissement que vous ne proposez pas.
Vérifiez la date du changement, les deux plages horaires, la photo de la devanture, le compte professionnel Instagram et la Page LinkedIn.
- 4
Enregistrez la programmation
Choisissez le bon compte et l'heure locale pour chaque brouillon. Vérifiez la programmation enregistrée au lieu de vous fier uniquement à une réponse dans la conversation.
Programmation de l’exemple : 22 octobre 2026, 09:00 Asia/Bangkok (02:00 UTC), un post par compte sélectionné.
- 5
Contrôlez le résultat ensuite
Après l'heure prévue, consultez l'état de publication et le lien de destination lorsqu'il est disponible. Un échec ou un résultat incertain exige une vérification, pas un second envoi automatique.
À 09:05, la première destination affiche Publié ; la seconde, À vérifier. Consultez le résultat du second compte avant tout nouvel envoi.
InstagramDécouvrez les étapes dans Influence
Captures d’Influence en anglais, avec des données d’exemple fictives.
1. Modifiez le texte et vérifiez l’aperçu
Le texte apparaît à côté de l’aperçu du compte sélectionné. Vous pouvez encore modifier le contenu avant de l’approuver.
Ouvrir la capture en taille réelle (nouvel onglet)
2. Vérifiez avant d’approuver
Le compte, la date, l’heure et le fuseau horaire apparaissent avec l’aperçu. La programmation est enregistrée lorsque vous confirmez cette vérification.
Ouvrir la capture en taille réelle (nouvel onglet)
3. Retrouvez la publication programmée
Le calendrier affiche l’heure prévue et le statut de chaque post. Après l’envoi, Activité permet de consulter le résultat par compte.
Ouvrir la capture en taille réelle (nouvel onglet)
Que se passe-t-il lors du changement d’outil ?
Déplacez d’abord un post futur et vérifiez sa publication avant de transférer le reste du calendrier.
- Listez les publications à venir et exportez les médias et rapports que vous avez le droit de conserver.
- Connectez un compte que vous êtes autorisé à gérer et recréez un brouillon ordinaire.
- Vérifiez son format, sa destination, les autorisations et le fuseau horaire.
- Confiez cette publication future à un seul outil ; supprimez sa programmation dans l'autre.
- Vérifiez la publication, puis transférez le reste du travail adapté.
Les anciens rapports, conversations, attributions et réglages de veille ne sont pas transférés automatiquement avec un post recréé. Conservez les archives et les outils encore nécessaires.
Voir le processus de publication
L'inscription actuelle demande une carte avant l'essai de sept jours. La facturation commence après l'essai selon les conditions de l'offre choisie.
Questions avant de changer
Influence remplace-t-il entièrement Hootsuite ?
Influence permet de préparer, vérifier et publier les posts. Leur transfert ne déplace ni la messagerie, ni l’historique de veille, ni les contrôles avancés d’équipe de Hootsuite.
Faut-il comparer avec l'offre Hootsuite la plus chère ?
Hootsuite Standard couvre cinq comptes pour une personne. Une offre plus chère n’est utile que pour ses fonctions supplémentaires.
Puis-je transférer automatiquement tous mes posts programmés ?
Les posts programmés doivent être recréés et vérifiés. Supprimez leur ancienne programmation au fur et à mesure pour éviter les doublons.
Hootsuite: Sources et tarifs
Les prix et les détails des offres ont été vérifiés à la date indiquée. Les liens renvoient aux conditions actuelles de chaque fournisseur.
- Hootsuite: Tarifs et détails des offres ·
- Agorapulse: Tarifs et détails des offres ·
- Sprout Social: Tarifs et détails des offres ·
- Buffer: Tarifs et détails des offres ·
Comparer d'autres outils
D’autres outils, leurs tarifs, leurs fonctions et les différences à prévoir en changeant.