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Plantilla de propuesta de redes sociales para agencias
Publicado por Influence
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Una propuesta de redes sociales explica el trabajo recomendado, qué recibirá el cliente, cuánto cuesta y qué debe aportar cada parte. Úsala para acordar el alcance comercial antes de producir. Una buena propuesta aclara cantidades, exclusiones, revisión y medición; no promete seguidores ni ingresos que no puedes controlar.
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¿Qué debe incluir una propuesta de redes sociales?
Empieza por la situación del posible cliente usando sus propios términos. Identifica el público, el problema y un resultado observable que merezca perseguirse. Relaciona cada entrega con ese resultado. Un paquete de «12 publicaciones» queda incompleto sin formatos, canales, variantes, rondas de revisión y responsabilidad de aportar imágenes o grabaciones.
Separa la propuesta de la estrategia de redes sociales, que marca la dirección, y de la plantilla de campaña, que organiza una actividad concreta. Puedes incluir investigación y estrategia como entregas de pago sin dar por resueltas decisiones que aún están pendientes.
Define el alcance antes de dar un precio
| Elemento del alcance | Indícalo expresamente | Resuélvelo antes de empezar |
|---|---|---|
| Contenido | Cantidad de piezas originales, formatos y adaptaciones por canal | Si una adaptación cuenta como una nueva entrega |
| Producción | Redacción, diseño, grabación y archivos aportados | Quién aporta grabaciones, permisos y datos del producto |
| Revisión | Revisor, rondas y fechas de respuesta | Cómo afectan los comentarios tardíos al calendario |
| Publicación | Cuentas, preparación, programación y comprobaciones | Quién autoriza publicar y gestiona los fallos |
| Comunidad y publicidad | Horas incluidas o exclusiones claras | Quién atiende comentarios, soporte y campañas de pago |
| Informes | Métricas, fuentes, periodo y reunión | Qué se puede medir con los accesos existentes |
Copia la plantilla de propuesta de redes sociales
Cliente, agencia y fecha: [nombres, fecha y versión]
Situación y público: [problema, cliente y pruebas relevantes]
Objetivo: [resultado de negocio y periodo de informe; sin garantía]
Trabajo recomendado: [por qué este alcance encaja con el objetivo]
Entregas: [cantidad × formato × canales; reglas de adaptación]
Aportaciones del cliente: [datos, archivos autorizados, accesos y plazos]
Revisión y publicación: [revisor identificado, rondas, fechas y autorización]
Calendario: [inicio, borradores, revisión, periodo de publicación e informe]
Precio y supuestos: [moneda, honorarios, gastos, impuestos si proceden e hitos de pago]
Fuera de alcance: [anuncios, soporte por mensajes, grabación, revisiones extra u otras exclusiones]
Medición: [definiciones, fuentes y límites de atribución]
Cambios y siguiente paso: [cómo se acuerdan cambios de alcance; proceso de conversación y acuerdo]
Ejemplo completo: un piloto de agencia de seis semanas
Esta propuesta es ficticia. El precio ilustra un alcance definido; no es una tarifa de mercado ni un precio de Influence. Cedar Studio propone un piloto de seis semanas a Maple Workshop, un pequeño negocio de cerámica con clases para principiantes. Maple aporta fechas y precios aprobados, seis fotos de producto y dos clips breves del estudio. Cedar aún no tiene acceso para publicar.
Ejemplo ficticio
Objetivo: explicar mejor la experiencia de la clase y cómo reservar a principiantes locales. Revisar visitas a la página de reservas y consultas durante el piloto, sin garantizar inscripciones.
Alcance: seis publicaciones originales de feed, adaptadas a Instagram y Facebook, para un total de 12 publicaciones en destino. Cuatro usan fotos aportadas y dos, clips aportados. Incluye una sesión inicial de planificación y un informe final.
Revisión: la propietaria de Maple revisa cada lote. Se incluye una ronda consolidada de cambios por pieza original. Los borradores llegan el lunes y los comentarios deben llegar el jueves. Solo se publica tras aprobación y comprobación de cuentas.
Calendario: la semana 1 reúne datos y planifica temas. Las semanas 2–5 preparan y publican lotes aprobados. La semana 6 revisa resultados disponibles y recomienda el siguiente alcance.
Honorarios: 1.800 USD por el piloto, con 900 USD al acordarlo y 900 USD al entregar el informe final. Los impuestos aplicables se indican por separado en el acuerdo. No incluye presupuesto publicitario ni viajes.
Exclusiones: nuevas grabaciones, publicidad de pago, atención de comentarios o mensajes, otros idiomas y rondas adicionales de revisión. El trabajo extra requiere alcance y precio por escrito antes de comenzar.
Dependencias: Maple aporta archivos autorizados, confirma disponibilidad de clases y nombra un revisor. Los retrasos desplazan las fechas propuestas; no autorizan publicar sin revisión.
Medición: comparar visitas a la página y consultas documentadas con un periodo anterior indicado, señalando diferencias de fechas de clases y otras promociones. Presentar la atribución desconocida como desconocida.
Cómo explicar el precio sin ocultar supuestos
Muestra qué cubren los honorarios y qué los modifica. Separa la tarifa de agencia del gasto publicitario y la producción externa. Indica una moneda y explica cada trabajo opcional junto a su precio. Si ofreces paquetes, cambia capacidad o cobertura concretas en lugar de usar etiquetas vagas como «más crecimiento». El cliente debe poder compararlos sin adivinar.
Antes de enviar, comprueba cálculos, fechas, titularidad de materiales y quién tiene autoridad para aceptar el alcance. Una propuesta es el punto de partida de un acuerdo: adapta las condiciones finales al encargo y obtén la revisión adecuada cuando haga falta. Esta hoja no sustituye un contrato de servicios.
¿Qué ocurre cuando el cliente acepta?
Recoge la información posterior al acuerdo en el cuestionario de incorporación de clientes. Confirma los accesos mediante permisos compatibles de las plataformas, sin poner contraseñas en el cuestionario. Lleva fechas y entregas aprobadas al calendario de redes sociales, diferenciando borradores de programaciones confirmadas.
¿Conviene incluir resultados o una publicación de ejemplo?
Una muestra relevante ayuda a entender la voz y el formato propuestos. Etiquétala como borrador e identifica los datos que usa. Incluye resultados anteriores solo con permiso y si puedes explicar métrica, periodo y contribución. Si no tienes un caso comparable, muestra el método y el plan de revisión en lugar de inventar pruebas.