Planifica mensajes útiles por WhatsApp con consentimiento claro

Prepara mensajes de WhatsApp y publicaciones sociales en el mismo editor. Las conexiones y el envío siguen en evaluación; comprueba la disponibilidad en tu espacio de trabajo.

Consulta la disponibilidad de la conexión y los requisitos de la cuenta en tu espacio de trabajo.

EmpezarVer cómo funciona

Ten a la vista el consentimiento y la entrega

Guarda el consentimiento de cada contacto

Registra cuándo y cómo cada persona aceptó recibir estos mensajes. Deja de enviar cuando retire su consentimiento.

Elige el mensaje según el plazo

Fuera de la ventana de respuesta de 24 horas, usa una plantilla aprobada por Meta. Revisa su aprobación y cada variable antes de programarla.

Comprueba la entrega real

Que Meta acepte el mensaje solo confirma su envío a la plataforma. Consulta los estados de entrega y lectura; no repitas un mensaje con resultado incierto.

Del consentimiento al mensaje programado

¿Cómo conectas un número de empresa?

Usa Meta Embedded Signup para conectar un número de empresa que administras. Los requisitos de la cuenta y las comprobaciones de envío deben superarse antes de poder enviar mensajes.

¿Cómo programas un mensaje?

Elige destinatarios con consentimiento registrado y redacta el mensaje en tu publicación o campaña. Revisa cada destinatario y la hora antes de aprobar. Cada destinatario tiene un envío programado y un estado propios.

Coordina tu campaña más amplia con Influence IQ

Redacta publicaciones sociales y mensajes de WhatsApp con Influence IQ y edítalos en la misma campaña. Gestiona cuentas de empresa, contactos, plantillas y respuestas en el espacio de WhatsApp. Revisa personalmente los destinatarios y su consentimiento antes de aprobar cualquier envío.

Influence IQ usa tus indicaciones y la guía de marca guardada para proponer publicaciones y fechas que puedes editar. Los borradores y la generación de imágenes consumen créditos IQ. Consulta el presupuesto de la imagen antes de empezar y revisa el contenido antes de publicar.

Explora Influence IQ

Comprueba la disponibilidad de asistentes para WhatsApp

Las conexiones de asistentes para WhatsApp siguen en evaluación por separado. Comprueba su disponibilidad en tu espacio de trabajo antes de elegir un asistente. Revisa los destinatarios, el consentimiento, el mensaje y la hora antes de aprobar cualquier envío.

Explora ChatGPTExplora Claude

Una campaña, distintos canales

Reúne las publicaciones relacionadas y dale a cada canal conectado sus propios textos y archivos. Las cuentas, los formatos y los permisos disponibles determinan dónde puedes publicar.

WhatsApp para mensajes de empresa· En revisión

Los mensajes de empresa por WhatsApp siguen en revisión. Consulta su disponibilidad en tu espacio de trabajo. Meta cobra la entrega por separado.

Prepara tu próxima actualización para clientes

Revisa el mensaje, los destinatarios y la hora antes de aprobarlo. Comprueba primero la disponibilidad de la cuenta y los cargos de entrega de Meta.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo publicar en Estados, Canales o Grupos de WhatsApp?
Este flujo envía mensajes de empresa a destinatarios individuales. No permite publicar en Estados, Canales ni Grupos.
¿Cuándo puedo responder sin plantilla?
Un mensaje entrante del cliente abre un plazo de respuesta de 24 horas. Fuera de él, necesitas una plantilla aprobada y consentimiento registrado.
¿Mi plan de Influence incluye los cargos de Meta?
Meta puede cobrar por la entrega de mensajes. Estos cargos son independientes de tu plan de Influence.
¿Puede la IA ayudar a preparar mensajes de WhatsApp?
Influence IQ puede redactar mensajes de WhatsApp junto con publicaciones sociales. Tú eliges los destinatarios y verificas su consentimiento; la IA no aprueba el envío. Revisa el mensaje y la hora antes de dar tu aprobación explícita. La disponibilidad y las conexiones de asistentes requieren evaluaciones propias.