Panduan memilih alatAlternatif Sprout Social untuk penerbitan dan khidmat pelanggan
Perbezaan Sprout Essentials, Agorapulse, Hootsuite, Metricool dan Influence untuk penerbitan, khidmat pelanggan serta laporan.
Fakta disemak:
Sprout Social: Jawapan ringkas
Sprout Essentials merangkumi penerbitan sehingga lima profil. Standard dan pelan lebih tinggi memenuhi keperluan yang lebih luas. Influence boleh menjadi pilihan untuk menyediakan serta menjadualkan hantaran; Agorapulse dan Hootsuite lebih relevan untuk perbandingan khidmat pelanggan. Metricool sesuai dipertimbangkan jika laporan menjadi keperluan utama.
Sebab untuk kekal dengan alat semasa
Kekalkan Sprout jika laporan, proses pengendalian mesej atau integrasi sedia ada berbaloi untuk pasukan anda. Alat penjadual yang lebih murah tidak menjimatkan jika seseorang perlu membina semula fungsi tersebut secara manual.
Cadangan kami
Kerja yang diperlukan ialah penyediaan dan penerbitan kandungan
Influence dan Sprout Essentials boleh dipertimbangkan untuk keperluan penerbitan ini.
Bandingkan kos setaraPenugasan peti masuk penting setiap hari
Agorapulse, Sprout dan Hootsuite mempunyai alat khidmat pelanggan; ciri penugasan bergantung pada pelan.
Bandingkan aliran peti masukLaporan klien ialah hasil kerja utama
Metricool menumpukan laporan jenama; data yang diperlukan menentukan sama ada ia sesuai menggantikan Sprout.
Bandingkan keperluan laporanKhidmat pelanggan dan laporan memerlukan lebih daripada penjadualan
Laporan bulanan klien mungkin merangkumi hasil berbayar dan organik, perbandingan sejarah serta eksport. Keperluan itu menentukan pelan laporan; ringkasan hantaran asas mungkin tidak memuatkan semuanya.
Pasukan khidmat pelanggan juga mengagihkan perbualan, mengukur masa respons dan menyambungkan helpdesk. Pelan khidmat Agorapulse, Hootsuite dan Sprout menyokong kerja seperti ini. Kalendar penerbitan bersama tidak menggantikan proses tersebut.
Essentials bermula pada $99 bagi setiap pengguna sebulan
Sprout Essentials berharga $99 bagi setiap pengguna dengan bil bulanan, atau $948 setahun, untuk sehingga lima profil pada harga AS yang disemak. Standard ialah pelan berasingan dengan skop lebih luas.
Untuk seorang pengguna, lima akaun dan enam puluh penerbitan bulanan, Influence Growth berharga $39 dan Sprout Essentials $99 pada harga bulanan AS. Sprout Standard dan tambahan berbayar lebih mahal, tetapi merangkumi kerja lain seperti khidmat pelanggan dan laporan.
Sprout Social: Alat mana yang sesuai untuk anda?
| Alat | Sesuai untuk | Perkara yang perlu dipertimbangkan |
|---|---|---|
| Sprout Social | Pasukan khidmat pelanggan dan pasukan yang memerlukan laporan terperinci. | Setiap pengguna mempunyai caj sendiri. Premium Analytics dan Listening ialah tambahan berasingan bagi pelan yang layak. |
| Agorapulse | Pasukan yang mengurus banyak mesej pelanggan dan laporan. | Sepuluh slot profil dikongsi seluruh pasukan; menambah pengguna tidak menambah sepuluh profil bagi setiap orang. |
| Hootsuite | Penerbitan, mesej pelanggan, pemantauan dan laporan dalam satu alat. | Ciri kelulusan dan laporan berbeza mengikut pelan. |
| Metricool | Analitik dan laporan jenama bersama penerbitan sosial. | Slot jenama, caj X dan ciri pasukan mempunyai had serta pelan tersendiri. |
| Influence | Satu perniagaan yang menyediakan, menyemak dan menjadualkan hantarannya sendiri. | Pemindahan hantaran tidak membawa tugasan khidmat pelanggan, sejarah Listening atau templat laporan Sprout. |
Kos penerbitan untuk akaun anda
Satu akaun bermaksud satu profil atau Halaman. Pengumuman yang dihantar ke lima akaun dikira sebagai lima penerbitan.
Pelan ini meliputi penerbitan. Ciri peti masuk, laporan dan kelulusan berbeza mengikut pelan.
Sesetengah pelan mengenakan bayaran mengikut akaun, pengguna, jenama atau social set. Social set boleh mengehadkan bilangan akaun pada setiap rangkaian. Hantaran dibahagikan sama rata antara akaun dalam contoh ini. Lebih banyak hantaran pada satu akaun mungkin memerlukan pelan lebih tinggi.
Harga standard AS, tanpa cukai, promosi dan tambahan pilihan. Tambahan wajib dikira jika harganya tersedia.
Jumlah menggunakan mata wang pilihan anda, kadar pertukaran tetap untuk perbandingan dan harga tempatan yang dibundarkan. Jumlah tahunan ialah bil setahun penuh.
Perbandingan kos penerbitan: 5 akaun bersambung · 60 penerbitan setiap bulan · Bil bulanan
- Sprout SocialUSD 99Essentials
- AgorapulseUSD 99Standard
- HootsuiteHarga belum tersedia
- MetricoolHarga belum tersedia
- InfluenceUSD 39Growth
Jadual menunjukkan pelan berbayar dengan kapasiti penerbitan yang cukup untuk akaun dan hantaran ini. Ciri seperti kelulusan pasukan mungkin memerlukan pelan lebih tinggi. Pelan percuma dibincangkan di bawah.
Anggaran ini memasukkan semua hantaran bulanan ke dalam baris gilir serentak. Mengisi semula slot selepas hantaran diterbitkan boleh memuatkan lebih banyak hantaran dalam pelan yang lebih kecil.
| Pelan sepadan | Jumlah bagi tempoh pengebilan | Kandungan pelan |
|---|---|---|
| Sprout SocialEssentials | USD 99dibilkan setiap bulan | Akaun dalam pelan asas: 5 · Pengguna dalam pelan asas: 1 · 10,000 siaran yang boleh menunggu dalam baris gilir pada satu-satu masa Pengiraan harga AS: USD 99 × 1 = USD 99 Sumber pelan |
| AgorapulseStandard | USD 99dibilkan setiap bulan | Akaun dalam pelan asas: 10 · Pengguna dalam pelan asas: 1 Pengiraan harga AS: USD 99 × 1 = USD 99 Sumber pelan |
| Hootsuite | Harga belum tersedia | Harga awam tidak merangkumi gabungan akaun, pengguna dan hantaran ini. Sebut harga daripada penyedia diperlukan.Sumber pelan |
| Metricool | Harga belum tersedia | Harga awam tidak merangkumi gabungan akaun, pengguna dan hantaran ini. Sebut harga daripada penyedia diperlukan.Sumber pelan |
| InfluenceGrowth | USD 39dibilkan setiap bulan | Penerbitan bulanan yang disertakan: 150Sumber pelan |
Harga untuk tiga contoh penggunaan
Harga bulanan AS. Setiap lajur menggunakan akaun, pengguna dan jumlah hantaran yang sama bagi setiap alat.
Contoh 1
- Akaun bersambung
- 5
- Penerbitan setiap bulan
- 60
- Pengguna alat
- 1
- Perniagaan atau jenama
- 1
- Bilangan akaun terbanyak pada satu rangkaian
- 1
- Akaun X dalam jumlah tersebut
- 0
Contoh 2
- Akaun bersambung
- 5
- Penerbitan setiap bulan
- 60
- Pengguna alat
- 3
- Perniagaan atau jenama
- 1
- Bilangan akaun terbanyak pada satu rangkaian
- 1
- Akaun X dalam jumlah tersebut
- 0
Contoh 3
- Akaun bersambung
- 10
- Penerbitan setiap bulan
- 120
- Pengguna alat
- 1
- Perniagaan atau jenama
- 1
- Bilangan akaun terbanyak pada satu rangkaian
- 2
- Akaun X dalam jumlah tersebut
- 0
| Pelan sepadan | Contoh 1 · USD | Contoh 2 · USD | Contoh 3 · USD |
|---|---|---|---|
| Sprout Social | USD 99Essentials | USD 297Essentials | USD 399Professional |
| Agorapulse | USD 99Standard | USD 297Standard | USD 99Standard |
| Hootsuite | Harga belum tersedia | Harga belum tersedia | Harga belum tersedia |
| Metricool | Harga belum tersedia | Harga belum tersedia | Harga belum tersedia |
| Influence | USD 39Growth | Harga belum tersedia | USD 39Growth |
Sprout Social / Influence: Perbezaan yang penting
| Kerja yang perlu dilakukan | Sprout Social | Influence |
|---|---|---|
| Penerbitan untuk lima profil | Essentials dan Standard masing-masing merangkumi lima profil. | Pilih pelan mengikut jumlah penerbitan ke destinasi setiap bulan. |
| Pengguna alat | Harga pakej yang dipaparkan ialah bagi setiap pengguna, jadi tiga pengguna membayar tiga kali harga tersebut. | Contoh harga untuk seorang pengguna yang mengurus satu perniagaan. |
| Khidmat pelanggan | Standard merangkumi peti masuk dan kerjasama; pelan lebih tinggi menambah fungsi khidmat pelanggan. | Perbualan pelanggan sedia ada kekal disimpan dalam alat peti masuk anda. |
| Laporan | Essentials menyediakan laporan profil dan siaran; laporan lebih khusus memerlukan pelan yang sesuai. | Metrik akaun dan hantaran yang tersedia bergantung pada penyedia yang disambungkan. |
| Pemantauan perbualan | Listening ialah tambahan berharga berasingan untuk Standard dan pelan lebih tinggi. | Carian dan sejarah Listening kekal dalam alat asalnya. |
| Integrasi pembangun | Halaman harga menyenaraikan API Sprout pada Advanced. | Penerbitan melalui API dan pembantu memerlukan semakan serta pengesahan. |
Harga dan butiran pelan disemak pada tarikh di atas. Sumber yang dipautkan menyenaraikan terma terkini setiap penyedia. Sumber dan harga
Contoh: terbitkan peringatan acara sambil mengekalkan laporan
Peringatan ini menggunakan tarikh acara, pautan pendaftaran dan foto bengkel yang diluluskan. Laporan klien diteruskan secara berasingan.
- 1
Sahkan butiran acara
Semak zon waktu, kapasiti dan halaman pendaftaran aktif. Tentukan akaun untuk peringatan itu.
Riverside Studio mengesahkan bengkel seramik pada 24 Oktober, 14:00 di Bangkok. Pendaftaran ditutup 23 Oktober, 18:00. Foto bengkel yang diluluskan disediakan.
- 2
Sediakan versi berasingan
Draf peringatan ringkas untuk setiap destinasi sambil mengekalkan tarikh dan pautan yang disahkan.
Facebook
Sertai bengkel seramik Riverside Studio pada 24 Oktober, 14:00 di Bangkok. Pendaftaran ditutup pada 23 Oktober, 18:00.
LinkedIn
Bengkel seramik seterusnya oleh Riverside Studio berlangsung pada 24 Oktober, 14:00 waktu Bangkok. Daftar sebelum 23 Oktober, 18:00.
- 3
Semak butiran
Semak potongan imej dan teks. Lengkapkan kelulusan pasukan yang diperlukan sebelum menjadualkan.
Sahkan waktu acara dan pendaftaran, kebenaran foto serta destinasi pautan tempahan. Kekalkan proses laporan pelanggan secara berasingan.
- 4
Simpan jadual
Pilih masa penerbitan dan semak item tersimpan. Jangan biarkan peringatan sama dijadualkan dalam kedua-dua alat.
Jadual: 22 Oktober 2026, 09:00 Asia/Bangkok (02:00 UTC), satu hantaran bagi setiap akaun pilihan.
- 5
Sahkan penerbitan dan laporan
Semak status serta destinasi selepas waktunya. Secara berasingan, pastikan laporan yang anda perlukan masih mempunyai data yang diperlukan.
Pada 09:05, destinasi pertama berstatus Diterbitkan dan yang kedua Perlu disemak. Keputusan disemak bagi setiap akaun. Jika belum jelas, periksa penghantaran sedia ada sebelum menghantar semula.
Draf, semakan dan kalendar dalam Influence
Paparan Influence dengan data contoh. Antara muka dalam gambar menggunakan bahasa Inggeris.
1. Sunting teks dan semak pratonton
Sunting teks di sebelah pratonton akaun pilihan. Draf yang disimpan boleh disunting lagi.
Buka tangkapan skrin saiz penuh (tab baharu)
2. Semak versi yang akan anda luluskan
Akaun, tarikh, waktu dan zon waktu dipaparkan bersama pratonton. Semak teks serta imej sebelum mengesahkan jadual.
Buka tangkapan skrin saiz penuh (tab baharu)
3. Semak waktu dan status
Kalendar memaparkan masa penerbitan dan status setiap siaran. Semak hasil penghantaran dalam Aktiviti selepas waktu tersebut.
Buka tangkapan skrin saiz penuh (tab baharu)
Apa yang boleh dipindahkan?
Semak perpindahan laporan dan penerbitan secara berasingan.
- Eksport laporan yang wajib disimpan.
- Catat perbualan belum selesai dan penanggungjawabnya.
- Cipta semula satu siaran akan datang dalam alat calon.
- Semak akaun, format dan zon waktu, kemudian tetapkan satu alat penjadual untuk item itu.
- Semak penerbitan dan kitaran laporan berikutnya sebelum membatalkan fungsi penting.
Laporan lama, pertanyaan Listening, penugasan khidmat dan konfigurasi helpdesk tidak berpindah secara automatik.
Lihat aliran penerbitan
Pendaftaran semasa memerlukan kad sebelum percubaan tujuh hari. Caj bermula selepas percubaan mengikut terma pelan pilihan.
Soalan sebelum berpindah
Adakah Sprout masih bermula pada $199?
Halaman harga yang disemak menawarkan Essentials pada $99 bagi setiap pengguna dengan bil bulanan, atau bersamaan $79 bagi setiap pengguna sebulan dengan bil tahunan. Standard ialah pelan berbeza.
Adakah Listening termasuk dalam Essentials?
Halaman harga semasa menawarkan Listening sebagai tambahan untuk Standard dan pelan lebih tinggi, bukannya sebagai sebahagian Essentials.
Adakah pelan penerbitan lebih murah mencukupi untuk pasukan khidmat?
Boleh jika alat atau proses lain masih mengurus mesej pelanggan, tugasan, laporan dan integrasi. Kosnya masih ditambah kepada langganan penerbitan.
Sprout Social: Sumber dan harga
Harga dan butiran pelan disemak pada tarikh di atas. Sumber yang dipautkan menyenaraikan terma terkini setiap penyedia.
- Sprout Social: Harga dan butiran pelan ·
- Agorapulse: Harga dan butiran pelan ·
- Hootsuite: Harga dan butiran pelan ·
- Metricool: Harga dan butiran pelan ·
Bandingkan alat lain
Pilihan lain berserta harga, ciri dan perkara yang berubah apabila anda beralih.