วัตถุประสงค์ทางธุรกิจและช่องทาง: [ขอบเขตและกลุ่มเป้าหมาย]

งานประจำ: [งาน ความถี่ และผลงานที่คาดหวัง]

ผู้ปฏิบัติงาน: [ใครเป็นคนทำ]

ผู้ตัดสินใจ: [ใครรับรองผลหรือแก้ข้อขัดแย้ง]

ผู้ร่วมให้ข้อมูล: [ข้อเท็จจริง งานออกแบบ กฎหมาย หรือผู้เชี่ยวชาญอื่นเมื่อเกี่ยวข้อง]

ผู้สำรอง: [ใครรับช่วงเมื่อไม่อยู่ และจะได้รับบริบทอย่างไร]

การส่งต่องาน: [ข้อมูลที่ต้องใช้ ผลงาน ตำแหน่งจัดเก็บ และกำหนดส่ง]

กำลังการผลิต: [ชั่วโมงที่มีและปริมาณงานโดยประมาณ โดยระบุว่าเป็นสมมติฐานเพื่อวางแผน]

ขอบเขตการดูแล: [เวลาทำงาน ความคาดหวังในการตอบ และข้อยกเว้น]

การส่งต่อเรื่องเร่งด่วน: [เงื่อนไขที่ต้องส่งต่อ ผู้ตัดสินใจ และช่องทางติดต่อที่อนุมัติ]

การทบทวน: [วันที่ ปัญหาคอขวดที่จะตรวจ และสิ่งที่อาจปรับ]