読者：[誰が読み、何を必要としているか]

ブランドボイス：[役立つ特徴三つと、それぞれの書き方]

状況別のトーン：[通常の案内、招待、訂正、苦情]

使う言葉：[商品名、用語、丁寧さの程度]

避けること：[根拠のない約束、専門語、曖昧な急かし方、私的情報]

確認する事実：[価格、日付、空き状況、名前、許可]

表記：[文の長さ、改行、ハッシュタグ、絵文字の使い方]

アクセシビリティ：[明快な文章、役立つ代替テキスト、読める画像内文字、説明的なリンク]

良い例：[承認済みの文と役立つ理由]

直す例：[元の文と改善案]

担当と更新日：[質問を解決し、ガイドを更新する人]