Problème et premier signalement : [préoccupation, URL, heure et fuseau]

Impact et urgence : [personnes/services touchés ; risque crédible ; classement]

Responsable d’incident et suppléant : [rôles et voie de contact approuvée]

Faits confirmés : [fait, responsable de la preuve, heure de vérification]

Inconnues : [question, enquêteur, prochain contrôle]

Action opérationnelle : [action, responsable, état confirmé]

Contenus programmés : [comptes, publications concernées, action autorisée, état vérifié]

Mise à jour publique : [ce qui s’est passé, action attendue, lieu des prochaines nouvelles]

Validation et diffusion : [vérificateur, décideur, version approuvée et heure]

Prochaine mise à jour : [heure, fuseau et destination ; même si l’enquête continue]

Suivi : [corrections, critères de résolution, assistance et rétrospective]