Dalawang magkaibang problema ang maaaring nasa likod ng reklamong walang sagot

Worksheet na magagamit sa pag-follow up ngayon

Gumamit ng isang rekord bawat kaso. Iugnay ang mga paulit-ulit na mensahe tungkol sa parehong isyu kung kaya itong tiyakin mula sa sarili ninyong tala. Mga ulat ang binibilang sa pag-aaral, kaya hindi nito masasabi kung ilang magkakaibang customer o negosyo ang sangkot. Maaaring gawing malinaw ng team ninyo ang pagkakaibang iyon sa sariling proseso.

Kaso at konteksto: panloob na reference ______; problemang inilarawan ng customer ______; channel at link ng orihinal na mensahe ______; mga reference ng kaugnay na kaso ______; petsa ng pagtanggap ______.

Pagsusuri: taong titingin sa channel ______; papalit kapag wala siya ______; ebidensiyang nasuri ang kaso ______; impormasyong kulang pa ______. Kung walang maaasahang read marker ang channel, itala ang pagsusuri ng tao sa halip na gumawa-gawa ng oras.

Sagot: taong responsable ______; susunod na hakbang ______; nakaplanong petsa ng follow-up ______; link o reference ng sagot ______; eksaktong ipinangako ______.

Resulta: ebidensiya ng pagkilos ______; kasunod na mensahe ng customer, kung mayroon ______; hindi pa nalulutas na punto ______; susunod na responsable at petsa ng pag-check ______. Mananatiling bukas na tanong ang blangkong field. Magkahiwalay na entry ang sagot na naipadala, refund na ipinangako at refund na nakumpirma.

Kasama sa libreng download ang worksheet at kathang-isip na halimbawa. Nasa artikulo rin ang mga ito para maiangkop ninyo nang hindi nagrerehistro. Itakda ang mga petsa ng follow-up ayon sa kaso at mga obligasyong naaangkop. Walang ibinibigay ang dataset na iisang target sa oras ng pagsagot para sa lahat.

Iisang hanay ng mga ulat sa SignalConso ng France ang tinatalakay sa lahat ng wika. Hindi ginagawang pag-aaral ng ibang merkado ng pagsasalin ang mga resultang ito.
